博鰲産業科技大會|李海紅：楷林20年，攜手華為共建的智慧商務園區長成什麼樣？

9月16日，以“理性與穩健，房地産的改變”為主題，第二十一屆博鰲房地産論壇在海南啟幕。

作為中國房地産行業一年一度的盛會，每一年，博鰲房地産論壇都會為地産人提供新的觀點交流和思想啟迪。地産精英及領袖們再次相聚博鰲，以觀點辨析當下、洞穿未來，蓄積力量，共同成長。

事實上，随着傳統房地産開發的亟待轉型與探索，商業與産業的元素挖掘與創新也被放到更重要的位置上來，而與此同時，“産業優化升級”與“強化國家戰略科技力量”也已經被提升到最重要的位置，這是大勢所趨，也是機會所在。

在科技創新為引擎的大背景下，産業與科技的結合包含無比宏大的叙事。

恰逢其會，9月16日下午，博鰲産業科技大會以“産業與科技 更長遠的未來”為主題，邀請在産業與科技結合方面，有着領先思維與方法的企業進行經驗分享，一起擁抱未來。

其中，專注寫字樓20年的楷林，因為對産品的專注，以客戶為中心的理念及對行業的創新探索，與致力于構建萬物互聯的智能世界的華為達成戰略合作，從相識到簽約，僅39天，攜手共建中國首個大型智慧商務園區——新發展楷林智慧廣場。

華為企業BG 全球建築地産與物流業務部市場總監、楷林智慧商務園區首席解決方案顧問李海紅，受邀參加博鰲産業科技大會，為我們揭開了智慧商務新標準下的首個落地實踐空間——新發展楷林智慧廣場的全景藍圖規劃。

以下，為李海紅先生現場演講實錄。

《相信智慧力量，重塑商務價值》

李海紅

尊敬的各地産界的同仁，朋友們，大家下午好！

非常荣幸能夠代表楷林與華為來參加本次大會，特别感謝大會主辦方和楷林鄭總的邀請，今天我的演講主題是《相信智慧力量，重塑商務價值》，給大家帶來一些成功案例。

楷林這家企業很“執着”，專注高端寫字樓，持續深耕20年，不斷打造卓越産品，給客戶提供一些有溫度的服務，為寫字樓的辦公人群提供獲得感、滿足感和幸福感，幫助企業和産業的客戶更好、更快發展，這是楷林的夢想。

如今，經過大家的共同努力，也通過高新技術的加持，這個夢想正在照進現實。去年也是在博鰲論壇上，楷林的王總講述了楷林與華為相識、相知、相戀，最終只用了39天情定終生，頗有衆里尋他千百度的味道，我們雙方很快簽了戰略協議，聯合打造智慧商務園區，共同定義智慧商務新標準。

今天我代表華為與楷林，跟大家匯報下過去一年來，我們戰略合作所取得的成果。

首先，我們來看華為能做什麼？ 作為全球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商，華為聚焦和整合ICT技術，以雲為基礎，融合數據，使能業務創新，打造數字世界的底座，我們的願景是，致力于把數字世界帶入每個人，每個家庭，每個組織，構建萬物互聯的世界。

曾經我們提過，城市除了馬路都是園區。園區是一個城市的基本單元，我們回顧過去國家3年來的戰略規劃：2018年數字中國提出了加快數字化發展，打造數字經濟理念，2019年新基建，開啟新舊動能轉換，2020年碳達峰、碳中和，開啟了能源結構變革，還有産業結構變革，所有的戰略都在指向一個主題，就是社會的可持續發展。

園區何其有幸，作為數字中國、新基建、雙碳戰略實施載體。我們堅信把每個園區智慧化了，拼起來就是一個美好的智能世界。

那麼，智慧園區應該長成什麼樣？

經過我們的認識和調研，我們認為智慧園區的藍圖是：一個願景，三個目標，四個特征，一個孿生空間。

這個世界的最左邊是物理空間，右邊是數字空間，通過數字孿生技術把空間連接起來以後，空間就具備四個基本特征：全面感知、泛在連接、主動服務和智能進化。在這基礎上，我們主要實現以人為本、綠色高效、業務增值3個目標，並最終實現一個願景：把數字世界帶入每個園區，讓智慧觸手可及。

未來園區的藍圖很宏觀，為了實現我們打造的智慧園區解決架構，助力用戶數字化轉型，這個架構分為四個層面：智能終端、智能聯接、智能中樞、智能應用，華為主要是在智能中樞，我們做了十類服務，包括人工智能、大數據、5G等等，這些是華為公司所擅長的。

把擅長的技術運用到房地産行業，華為其實已經做了很多年，只是可能對外的亮相不是很多。基于這些技術，我們提供出一些服務給上層夥伴和客戶，來開發相關的應用，從而實現整體智慧，推動業務創新，提升運營效率，引領至簡體驗。

比如，以前華為公司做員工考勤，刷臉刷指紋，我們公司大約有20萬人，每天考勤都會有很多人忘掉，又要填證明，有時候離開也忘記打卡，帶來很多麻煩，我們就做了無感考勤，無非就是通過下面的這些技術，把所有和人相關的硬件連接起來，比如說門禁的信息、無線網絡和有線網絡的信息全部連接起來，包括閘機的信息。

假設你在上班忘記考勤，但你打開了公司電腦，公司電腦連了公司網絡，我就認為你來上班了。就是通過這套連接，把物理空間的東西映射到數字空間中去。今天第一條和你相關的記錄，就是你上班的記錄，最後的一條記錄就是你離開的記錄，可能你下班忘記打卡，但是你把電腦關了，手機也離開了公司内部網絡，我們就認為你已經打卡了，這是整個邏輯。

我們知道，園區有很多種類，比如有場館，全運會的場館也是華為做的，華為能夠提供很多智慧的園區解決方案，楷林專注寫字樓20年，有非常豐富的物理空間和客戶資源，以及豐富的運營運維管理經驗，在這些基礎上，楷林可以把客戶的需求，通過華為的技術轉化為生産力，這是我們能夠走到一起的核心原因。

基于雙方的核心優勢，我們以位于鄭州高鐵站東廣場的[新發展楷林智慧廣場]為物理空間載體，以120萬方體量、21棟商務綜合體為場景，聯合打造了智慧商務園區的樣闆。

我們認為未來智慧商務園區應該是什麼樣的呢？

首先是一個城市發展的高地，也是企業不斷發展轉型的能量場，同時更是高端白領、辦公新體驗的空間載體。

在此基礎上，我們以客戶需求為導向，以價值創新為目標，以生态服務為理念，構建一個“三位一體”的智慧商務解決方案。通過這個解決方案，我們在新發展楷林智慧廣場項目中實踐，堅持以科技激發園區新活力，以場景賦能商務新體驗，共同打造智慧商務的樣闆。

剛才講到了“三位一體”，哪“三位一體”？

第一，體驗極致的智能體。

我們首先堅持以人為本，經過楷林和大量商務樓宇對象的調研、訪談，進一步聚焦了企業家、高端白領、訪客和園區的運營管理者幾類核心人群，從用戶角度出發設計了方案，主要是依托于人工智能、雲計算、5G等等這些技術，通過萬物感知、萬物互聯、萬物智聯，給用戶提供最為迫切需求的服務，比如說無感通行、無感考勤、無人接駁等智慧化服務，提升工作效率和幸福感。

第二，價值創新的連接體。

這張圖的左邊，講了智慧應用、智能中樞、智慧聯接，這是園區解決方案里提供的技術方案，賦能在商務綜合體，從而實現價值創新。 首先要連接信息。現在很多設備都取得了很多數據，但這些數據如果沒有通過加工、處理、清洗，這些數據都是垃圾。比如你在寫字樓，每天開空調，空調耗電多，你會發現每天都用一千度電，這個數據對你來說沒有價值和意義，但是有一天你發現用了一千兩百度電，事出反常，我們就通過後台數據判斷，有可能是空調冷機出現故障，也有可能一些負載端有問題，你獲得數據以後，就可以來提升運營效率，降本增效就是這麼來的。

其次是連接空間。以前寫字樓主要是租售空間給租戶就完了，後來我們可以賣服務，比如說加了園林，加了保安服務，現在在這個基礎上又加了智慧化手段，比如說空調，怎麼樣來提高舒适溫度，同時能降低耗電成本。剛才陽光城領導也講，我們也有一些智能家居産品，通過智慧化産品來提高寫字樓産品競争力。

最後是連接客戶。

剛才我們提到，新發展楷林智慧廣場有21棟樓，里面服務的客戶成千上萬個，這些客戶有正常的貿易企業、律師事務所等。如果我是企業家，我要搞稅務這些可能需要畢馬威，而這個時候園區已經把客戶連接進來，並把數據及時共享給企業，讓企業足不出戶，就發現為他服務的夥伴就在他的隔壁，這就是連接客戶的價值。

通過這個價值，能更進一步提升園區創造者的品牌價值，因為租客們會知道在這里，可以把整個樓宇所有的信息，所有的用戶信息共享給我，關繫是最大的價值。

第三，生态共融有機體。

我們打造了共融、共生、共享、共赢的“雨林生态”繫統，打造了一個數字平台，所有企業都是長在這個平台之上的，而且這些企業的業務也在不斷增長，我們依托平台為企業提供一些多元化企業、産業增值服務，形成匯聚融合的效力，促進企業之間的互動交易，從而構建生态圈，這是生态共融有機體。

目前，新發展楷林智慧廣場項目已經完成了頂層設計，現在正在進行深化落地階段。

華為很擅長的是智慧園區的標準制定，楷林也一直專注寫字樓領域，是寫字樓標準的制定者，我們将通過智慧商務園區的共建，不斷探索並定義智慧商務新標準，也希望更多夥伴加入共創，持續賦能企業和産業的發展，助推數字中國的新發展，謝謝大家！