要分清楚購物中心,或者商業設施,目標消費群體是誰,找到他們,找到他們的需求,再找到他們需求升級的地方,找到痛點,然後再來解決。
2021商業年會·現場快訊:11月2日下午,東渡國際集團商業管理事業部總經理倪敏參與2021年度以“資管時代的存量新途”為主題的觀點商業年會,在“商業應變”的讨論環節中,她表示,消費需求升級的情況下如何做商業的更新和叠代,這是個非常大的話題。因為所謂的消費需求的升級,到底是什麼樣的消費者,不同的消費者需求是不一樣的,因此消費需求升級的時候,追求也不同。
因此她認為,前提是分清楚購物中心,或者商業設施,目標消費群體是誰,找到他們,找到他們的需求,再找到他們需求升級的地方,找到他的痛點,然後再來解決,這個其實是商業叠代課題非常重要的内容,如果是社區商業,他的消費群體的需求,跟做廣域集客的、文旅的需求是不一樣的。
她還提到,現在很多現象級的商業設施是昙花一現,Z時代是最喜新厭舊的社群,因此對于這樣一個群體,很快他就會抛棄舊的,到新的現象場去。所以,所謂的商業更新叠代是持續不斷的話題。
審校:劉滿桃