澳大利亞競争與消費者委員會:愛彼迎将因誤導消費者而支付1500萬澳元的罰款和最高1500萬澳元的賠償金。
觀點網訊:12月20日,澳大利亞競争與消費者委員會:愛彼迎将因誤導消費者而支付1500萬澳元的罰款和最高1500萬澳元的賠償金。
此前消息,2022年6月,澳大利亞反壟斷監管機構已對愛彼迎提起訴訟,指責其誤導用戶支付高于廣告宣傳的住宿費用,但愛彼迎拒絕向抱怨被誤導的用戶退款。
澳大利亞的競争和消費者委員會(ACCC)在公布的一份法庭文件中表示,從2018年1月到2021年8月期間,愛彼迎通過只使用“$”符号顯示住宿價格,而沒有澄清這些價格是以美元而不是澳元顯示的,從而誤導了澳大利亞消費者。
ACCC表示,将尋求罰金和命令,以補償那些在定價等方面被誤導的消費者。
該機構還表示,已有數千人向愛彼迎投訴廣告價格和收費金額之間的差異,但愛彼迎拒絕向抱怨被誤導的用戶退款。當愛彼迎收到有關價格的投訴時,他們告訴客戶,價格之所以以美元顯示,是因為用戶選擇了這種貨币,而用戶表示他們沒有這樣做。
此外,愛彼迎還拒絕退還貨币轉換費,聲稱這是銀行的責任。
另據觀點新媒體此前報道,11月7日有資本市場消息顯示,意大利财政警察沒收了愛彼迎約7.79億歐元(8.35億美元)的資金,原因是該公司涉嫌未繳納部分稅款。12月14日,愛彼迎同意支付5.76億歐元的和解金,以結束意大利稅局對該公司涉嫌避稅的調查。
審校:鐘凱