小米方面回應稱:定金7日内支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定,消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定,車輛将進入生産階段,配置無法再修改,定金不退。
觀點網訊:3月29日消息,小米汽車SU7上市發售後,部分消費者在維權平台上投訴稱,5000元汽車定金無法退款。
對此,小米方面回應稱:定金7日内支持無理由退款,超過7日後,車輛配置會自動鎖定,消費者也可以提前主動鎖定配置的。一旦訂單鎖定,車輛将進入生産階段,配置無法再修改,定金不退。
此外,創始版現車配置已經鎖定,消費者在支付2萬元定金後,即鎖單。
審校:勞蓉蓉