有數據披露,IFM市場規模預計在2026年突破萬億,這将為物企的發展帶來新的增長機會,成為新的賽道。
觀點網 憑借公司“沃土”資源優勢,招商積余在IFM細分賽道上越走越遠。
4月8日,招商積余披露,旗下招商積余綜合設施運營服務(深圳)有限公司(簡稱“招商設施”)近期連中6標,進一步鞏固了公司在IFM賽道上的領先地位。
進入存量市場以來,物企們積極挖掘各種潛在盈利空間,試圖打造第二增長曲線,各大細分賽道均被盯上,不過作為藍海領域的IFM仍未有太多的選手參賽。
總體來看,注重于C端消費客戶的社區增值服務是得到物企關注最多的一條細分賽道,大部分物企均有進行布局,相關的服務也逐漸往多元化、高質量方向發展。
側重G端政府客戶的城市服務近年來同樣得到更多的重視,不過在該賽道中,帶有國資背景的物企具有更強的競争力,保利物業便是其中的佼佼者。
而聚焦于B端企業客戶的IFM賽道,得到的關注度明顯不及其他賽道,個中原因包含多方面的因素。
Integrated Facility Management(簡稱IFM),直譯為綜合設施管理,是将工作空間所需的物業資産、工作設備、流程和人員等要素整合在一起進行管理的綜合性空間服務體繫。
IFM與FM(設施管理)並沒有本質區别,IFM提供的服務更多元,需要對企業客戶在建築内所有非核心業務進行總體策劃,以最終提升客戶營運能力,因此對提供服務的人員專業性要求更高,更傾向于是一種人才密集型行業。
此外,IFM在國内的發展尚未成熟,企業對IFM的理解也不夠深刻,業務邊界較模糊,行業也並未形成標準,具備相關服務完全能力的物企並不多。
另一方面,客戶企業方面對IFM服務的接受度不高,導致相關市場始終難以形成規模效應。
不過,随着近年來經濟進入變革時期,客戶企業越發聚焦于自身主業,非核心業務的外包成為一種趨勢,IFM的熱度逐漸攀升,相關市場的需求得到釋放。
而在物企方面,雖然均處于摸索階段,但多年來在多元賽道上的發展也積累了部分專業人員,同時,企業數字化轉型在一定程度上實現了成本的優化。
有數據披露,IFM市場規模預計在2026年突破萬億,這将為物企的發展帶來新的增長機會,成為新的賽道。
在國内IFM賽道中,萬物梁行、招商積余、特發服務、卓越商企服務、龍湖智創生活等為代表的物企取得較為突出的成績,並且這些物企在同一賽道上的優勢服務重疊度不高。
其中,龍湖智創生活在寫字樓、智慧産業園區、研發園區、政務服務等服務業态具有優勢,代表客戶有優特集團、網易等企業;萬物梁行的優勢服務業态包括物流園、公共建築、産業園區等,代表客戶有騰訊、招商銀行。
當前,招商積余在IFM領域已初步取得規模效應,公司在設施管理服務比較專長,旗下招商設施的業務已覆蓋全國,並成為了華為、荣耀、小米、阿里巴巴、時代新能源、甯德新能源等知名企業的IFM服務商。
2023年,招商積余實現營業收入156.27億元,同比增長20%。其中,物業管理業務實現營業收入147.58億元,同比增長18.03%;分業态來看,年末,公司在管住宅項目629個,面積約1.31億平方米,同比增長2.31%;在管非住宅項目1472個,面積約2.1億平方米,同比增長16.66%。
得益于基礎性物業管理“沃土”,公司專業增值服務“森林”得以茁壯生長。從物業管理業務收入構成看,招商積余2023年基礎物業管理業務實現營業收入121.13億元,同比增長20.44%;專業增值服務業務實現營業收入20.61億元,同比增長10.19%。
近期,招商設施接連中標荣耀全國代表處(南區)、海康威視濱江五期項目、新凱來平湖智造園項目、鴻福産業園項目、中駿亞數字技術有限公司園區、惠州婦幼保健院等項目,為其提供設施管理服務等。
其中,招商設施将為荣耀全國代表處(南區)項目提供設施管理、秩序維護、禮賓服務、綜合客服等繫列服務;為東莞鴻福文創中心提供秩序維護、設施管理、綜合客服等多項服務,助其打造成現代化辦公園區......
除招商設施外,招商積余旗下還有招商樓宇科技、南光電梯、智慧保安、深圳正章幹洗、中航物餐飲分公司等品牌,不斷發揮IFM先發優勢,鞏固領先地位。
2023年,招商樓宇承接機電安裝、電梯維保等業務,中標哈爾濱冷站建設運營項目、湖南國安廳中央空調改造及托管項目等,新簽年度合同額累計超億元;正章幹洗業務營收同比增長超20%;南光電梯被認證為“專精特新”企業,電梯銷售安裝業務營收同比增長135%等。
此外,招商積余還表示,将積極探索“物業+康養”增值服務,線上進行營銷融合、線下推進适老化業務合作及居家站點共建,並推進康養業務向“社區居家”發展。
可以預見,未來的IFM賽道會越發受到關注,随着競争慢慢加劇,藍海市場也會向紅海過渡。招商積余作為最早布局的物企之一,在這未來的萬億賽道中将始終保有一席之地。
撰文:黃金土
審校:鐘凱