回看金地智慧服務的城市服務發展歷程,這次承接區縣範圍的服務項目是一次“升級大考”。
觀點網 房地産行業進入調整期,從前跟着喝湯吃肉的物企們也早早意識到,是時候下船獨立謀生了。
近年來,居住領域業務增速逐漸放緩,各物企紛紛散入商寫、社區服務、城市服務等非住領域尋找業務的新增長點。
在金地集團2023年年度報告中明确提出發展“物業+”模式的金地智慧服務,也是涌入非住業務大潮中的一員。
繼4月牽手盛和金鰲坊為南通濠河景區酒店提供業務團餐服務後,金地智慧服務又在近日拿下了廣東省汕頭市濠江區“百千萬工程”城市服務項目,宣布在非住領域再次“進貨”。
6月2日上午,汕頭市濠江區“百千萬工程”城市服務(濠達片區)項目進駐儀式暨動員大會開啟,金地智慧服務旗下城市服務品牌金智仟城将負責該項目的運營服務。
據介紹,汕頭濠江的“百千萬工程”城市服務(達濠片區)項目是濠江區政府為促進城市環境品質全面提升,推動城市精細化管理,改善人居環境,提升群衆幸福感和獲得感的惠民工程。
而金地智慧服務給金智仟城的運營定位是“通過專業服務+智慧平台+全域治理的方式搭建平台,整合資源”,城市服務闆塊的運營内容則包括市政公共服務,城市基礎設施管理,城市協同治理與基層社區服務。
從城市的總體面貌到社區的區域環境,金地智慧服務用“城市管家”類比物企在城市服務中的角色定位,從而服務城區環境服務更新的需求。
回看金地智慧服務的城市服務發展歷程,這次承接區縣範圍的服務項目是一次“升級大考”。
2019年,金地智慧服務還用着“金地物業”的舊名字,管理的物業類型主要集中在住宅、産業、商寫等資産領域,與房地産行業的關聯度相對較高。
當時,金地物業在金地集團的年報中提出的發展方向是“構建商辦和園區物業管理的競争優勢,持續探索市政管理業務”,住宅、商寫物業的服務質量是金地物業強調且用力打出的競争力王牌。
而城市服務僅以籠統而片面的“市政管理業務”出現在業績匯報的描述中。
到了2020年底,金地集團董事長淩克提出“綜合性城市服務提供商”的新定位,金地物業作為重要的實施載體,這才瞄準了城市服務等非住物管的藍海市場。
轉型要徐徐圖之,但戰略與規劃先行。金地物業提出“3+X”布局,将城市服務提升到與住宅物業和商業物業同樣的高度,打算“從社區走向城區”。
金地集團2020年的年度報告顯示,金地物業獲得了東莞水鄉大道環衛綠化綜合管理服務、龍崗河幹流管養、羅湖區水庫等項目,走“水路”進入了城市服務賽道。
來到2021年,金地物業正式更名為金地智慧服務,将住宅物業、商業物業和城市服務三個闆塊整合成如今的金地物業、金地商服和金智仟城三個品牌,並在年報中表示要全面發力增值服務業務。
盡管金地智慧服務的戰略布局成功在2021年搶到了城市服務賽道的“入場券”,但相對市場上的其他物企而言,已是慢了一拍。
據相關統計,截至2021年12月31日,32家上市物企的非住業态在管面積平均占比為36%,主要在管類型多為商業物業、寫字樓、公共物業和城市服務。
例如,碧桂園服務于2021年内便已承接了天津濱海新區為代表的城市大物業項目,還向福建省福鼎市、廣東省湛江市等地區提供市政環衛一體化服務,企業成立的城市服務集團也已實行公司化運作。
各物企為了打出差異化,細分的目標市場也有所不同,但不論是商寫、學校、産業園、政府機構、交通樞紐還是景區等等,都早已有前人搶灘插旗,金地智慧服務想要在非住領域突出重圍,只能尋找更新的增長點。
金地智慧服務這次看上的是團餐服務,準備延續“從社區到城區”的戰略,以點輻射到面。2022年,金地智慧服務收購華東團餐企業杭州速派;2023年,團餐服務業态中標西安交大陽光學校、中原科技學院許昌校區、南昌中央廚房等項目。
經過兩年的重點培育,金地智慧服務的城市服務業态也走上了“陸路”,2023年中標深圳坪山街道、深圳南山桃園街道、深圳南山南頭街道、武漢十堰等項目,從單個類型的服務項目升級成街道片區的綜合物業管理。
到如今,金地智慧服務的城市服務又從街道升級到城區,服務範圍逐步擴大的同時,管理的内容也更趨向綜合與復雜。
在金地集團2023年的年度報告中,金地智慧服務對于未來的發展規劃是賽道協同動作,即“物業+”模式,如“物業+城服”、“物業+團餐”、“物業+空間科技”等協同模式。
今年4月22日,金地智慧服務公布,集團上海區域公司于2023年6月就正式與盛和金鰲坊合作,為南通市濠河風景區的金鰲坊酒店提供生鮮供應、後廚等團餐服務及服務員、迎賓、保潔等配套服務。
金地智慧服務仍舊以物業服務為基點,但正試圖用物業為鑰匙,撬開更多非住領域的細分賽道。
撰文:何欣
審校:劉滿桃