物企的文旅賽道 中建玖合物業公司簽約海昌海洋公園

觀點網 住宅物管市場增量将近飽和，新的增長點顯然要向外找尋，如今不少.物企都走到了業态擴張的賽場上。

團餐服務先機已過，高校賽道進入擁堵路段，公服業态更是人山人海，還有哪些機會物業企業可以縱身抓住？

随着各地出行恢復常态，文旅，一個久經不衰的話題又被提了起來。

據文化和旅遊部數據，2024年前三季度，國内出遊人次42.37億，比上年同期增加5.63億，同比增長15.3%；國内遊客出遊總花費4.35萬億元，比上年增加0.66萬億元，同比增長17.9%。

“物業+旅遊”並不是新穎的話題，但文旅業态始終是物業行業不溫不火的部分，物企在文旅賽道上或許還能探索到更遠的邊界。

近日，中建玖合旗下物業公司中建玖合城市運營發布新動态，正式簽約上海海昌海洋公園物業服務項目。

文旅賽道

早在10月，中建玖合城市運營便已發布中標公告，當時和上海海昌海洋公園物業服務項目一起中標的還有上海安歆集團共計41家酒店式公寓和天津市南開區城市更新三大服務項目。

從中標項目業态看，中建玖合城市運營這次分别涵蓋公寓、旅遊景區與城市服務三個維度，其中公寓與城市服務都屬于常見的物企承接業态，旅遊景區卻不多見。

當物業與旅遊景區結合，如今的物企顯然不能只停留在完成保潔、秩序維護等簡單任務上。

與其他賽道相比，文旅賽道對傳統物企的挑戰更大，因為旅遊景區物業管理不止需要服務業主，更要考慮如何保護景區生态以及優化遊客體驗。

目前物企中在旅遊景區運營方面聲量較大、資源較多的主要是保利物業。

據物聊社了解，保利物業進駐的旅遊景區包括喬家大院文化園區、五台山景區、南北湖風景區、西塘古鎮景區、湛江金沙灣旅遊景區等。

自披露拓展動态以來，此次簽約的上海海昌海洋公園項目是中建玖合城市運營在旅遊景區業态首次突破。

該項目是海昌海洋公園控股有限公司重點項目，位于上海市浦東新區，總占地面積約為29.7公頃。今年國慶假期期間，上海海昌海洋公園10月2日、10月3日單日客流破5萬人次。

站在雙方合作視角來看，将旅遊景區運營管理服務交由專業性更強物企負責，對景區方而言可以反哺促進旅遊景區業務發展，物企也能夠在競争激烈的行業中另辟蹊徑，搶占新鮮市場。

中建玖合城市運營在簽約推文中提到，公司正從傳統的單一服務向多元化、精細化服務模式轉型。

持續擴大住宅、商業、城市服務等業态市場份額的同時，過去主要在住宅管理、社區管理服務集中精力的中建玖合城市運營初次踏入文旅賽道，上海海昌海洋公園項目或将是一次難度不小的挑戰。

在“物業+旅遊”賽道中，除了承接旅遊景區物管項目，十幾年前便在物業行業興起的社區旅遊雖未成主流，但又逐漸回到物企視野中。

在過去，物企在社區旅遊中的角色是“中介商”，将業主轉化為旅遊客戶，再合作旅行社或景區，兩頭撮合之下便可一拍即合。

但社區旅遊並未在企業間普遍發展，早期社區旅遊模式大多為低價組團，旅遊體驗參差不齊，容易有口碑風險，同時特定社區旅遊需求不穩定，“賣團”模式下物企出力不少但收益不高。

如今市場需求與理念正在更叠，背後集團擁有文旅、酒店等資源的物企也在社區旅遊方面進行着新嘗試。

上市物企中，碧桂園服務與外部團隊合作進入團隊旅遊領域，雅生活合作衆信旅遊推出特色旅行出遊方案，中海物業則直接推出旅遊服務品牌。

前端，物企服務于文旅項目，後端，物企可以推出社區旅遊等形式的增值服務。物業行業競争激烈，文旅賽道還不算擁擠，物企在此間或許可以找到更多機會。

前世今生

上市物企的消息紛紛揚揚，繁雜信息里中建玖合城市運營的名字顯得有些陌生。

企查查信息顯示，中建玖合城市運營管理（上海）有限公司成立于2002年12月，注冊資本5000萬元，法人、執行董事及總經理為劉銘，由中建玖合全資持股。

另外，劉銘還在中建玖合擔任運營總監一職。

中建玖合城市運營成立之初便是北京中建地産旗下物業運營平台，2002年-2012年5月期間名為北京中建世紀物業管理有限責任公司。2012年後近十年，又将“管理”改為“服務”，即北京中建世紀物業服務有限公司。

後來，中建集團整合旗下地産平台運營戰略，北京中建地産作為中建二局全資子公司，于2021年改名為中建玖合，依舊立足北京在土地市場中強勢“掃貨”。

為配合地産公司動作，北京中建世紀物業服務也在2022年被冠上“玖合”前綴，更名為上海玖合世紀物業服務有限公司，又在2023年明确“中建玖合”，最終确定為如今的中建玖合城市運營管理（上海）有限公司。

值得注意的是，中建玖合城市運營有過一次遷出歷史。

雖然中建玖合總部仍位于北京，但中建玖合城市運營總部從原來北京中建二局大廈遷到了上海臨港。

近年來，中建集團對旗下各局院實施“賽馬機制”，鼓勵各局院獨立發展，甚至同場競標。

2021年，想要在華東區域分一杯羹的中建玖合首進上海，斥資32.86億元将浦東區臨港書院社區兩宗涉宅地收入囊中，就此鋪開上海投拓籌謀。

站在中建玖合位于上海的起點，中建玖合城市運營“遷都”或許還存在中建玖合決意在上海持久作戰的意味。

這次簽約上海海昌海洋公園，中建玖合城市運營也在住宅、公寓、城市服務之外，成為中建玖合上海布局其中一個立足點。

在2024年工作會上，中建玖合運營總監、城市運營公司黨支部書記、總經理劉銘強調：要用好數字化管理手段，不斷提升管理和服務的精細度；要大膽走出去，對照優勢企業成功經驗，找差距、補短闆；在強競争的市場環境下，搶抓市場機遇，實現彎道超車。

延續中建繫“狼性”特點，中建玖合城市運營在今年逐漸開始積極披露拓新動态，11月12日還與湖北聯投城市運營開展業務交流。

今年4月，中建玖合城市運營發布首條拓展消息，中標中國環保雙碳科創園物業服務管理項目和中材建設職工住宅維護服務項目，在大型創新産業園和央企配套老舊小區改造闆塊取得突破。