市内免稅店新政最大的變化是将出境的國人納入了銷售對象範圍，将會提升公司市内免稅業務規模。目前公司正積極新增城市接洽，全力争取市内免稅店經營權。
觀點網訊：11月21日，中國中免舉行2024年第三季度業績說明會。
有投資問及“在24年第三季度有哪些數字化轉型的舉措？這些舉措如何提升了客戶購物體驗和運營效率？公司在電商平台建設、移動支付和個性化推薦等方面是否有新的技術和應用推出，以更好地滿足消費者的多樣化需求？”的問題。
董事、總經理、董事會秘書/聯席公司秘書常築軍表示，近年來，公司加速推進數字化轉型，強化客戶導向、業務導向的科技賦能，加強信息繫統與業務融合，持續優化完善大會員、采購分銷、大數據等數字化平台建設，增強數字化運營水平；充分借助數字化對客服務工具，實現顧客二次進店邀約或線上引流，搭建與會員長期、緊密的社交關繫，提升復購轉化，提升顧客購物體驗。
另外，關于“市内免稅店政策更新後，市内免稅銷售規模相較于之前是否有較大增幅？是否有計劃拿到新增的8家市内免稅店的經營權？”的問題。
常築軍表示，市内免稅店新政最大的變化是将出境的國人納入了銷售對象範圍，将會提升公司市内免稅業務規模。目前公司正積極新增城市接洽，全力争取市内免稅店經營權。
審校：徐耀輝
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