“李玉芳一直在摸高前行,自1984年加入九龍倉,19年後憑借努力成為當時罕見的藍籌上市公司女性董事。直至今日,她仍保持着先鋒的時尚理念和生活方式。”
觀點地産網 李玉芳看起來不可思議地年輕。
她悠閑地坐在幾位副手中間,背靠着椅背,聊起如何做保養的話題神采飛揚:“我每個星期總共抽4個多小時去運動。”
“一個星期跳兩次流行健體舞,還有kickboxing,練習踢腿。”剩余時間李玉芳則花在普拉提上:“但最重要是我很喜歡骨膠原豐富的食物。”
“小時候家里就經常吃到牛筋和鵝掌等。”她告訴我們,不要等注意到年歲漸長,才開始吃這種富含膠原蛋白的食物:“這樣就太遲了。”
與李玉芳的采訪約在香港尖沙咀海港城港威大廈8層,樓下購物中心正為一年一度的聖誕節做準備。站在天星碼頭望過去,一圈黑色幕布圍着裝修場地,幾棵經過仔細打扮的聖誕樹,露出閃着銀光的伯利恒之星。
海港城是李玉芳管理的幾項重要物業之一,自2007年3月起擔任執行董事後,她就一直負責九龍倉集團于中國香港及内地絕大部分的商業投資及運營事務。
講一個故事
幾十年前,尖沙咀的旅遊重點並不是海港城,是彌敦道。
“以前人們經常說,海港城沒有地鐵接駁,從最近的地鐵站出來走得也遠。”
九龍倉的解決方法是把它塑造成一個新地標,用李玉芳的話來說就是“做勢”。“項目只要有地位,有優秀的硬件加軟件,就算地點不是那麼理想,你都可以通過創造一個獨立的新地點,來促使交通自然地靠近。”
如今海港城是全球少數幾個最具效益的商業綜合體項目,每年有超過8000萬人流被吸引到這里。一條延長隧道從港鐵尖東站伸出,經過尖沙咀站延至九龍公園徑,出口處靠近海港城所在的廣東道。
海港城的成功得益于一場馬拉松式“造星”運動,定期舉辦的藝術展覽,搭配富有創意的推廣活動,令海港城愈來愈成為一個真正的景點。
2013年5月造成轟動的“大黃鴨”,就是李玉芳經手的衆多推廣案例中最有成效的一個。大黃鴨(Rubber Duck)最初由荷蘭藝術家弗洛倫泰因·霍夫曼,以經典浴盆鴨玩具為造型創作。2007年起全球巡演,但在悉尼、大阪等地並沒有形成太大的反響。
“造勢很重要。”李玉芳說話語調铿锵有力,讓人很難不把焦點放在她身上:“沒有推廣活動,就簡單擺個東西在海里,人家怎麼知道你在做什麼?”
大黃鴨形象對香港人具有特别的懷舊意義,上世紀50年代塑料工業在香港崛起,浴盆黃鴨也在同一時期被引進。所以“感情的牽動很重要,小時候爸爸媽媽叫你不要吵,乖乖洗澡。這只鴨同時就在沐盆里面遊來遊去”。
“我們做了很多短片放在YouTube上,告訴香港市民這只鴨子有着怎樣的概念,如何制造和誕生,如何從葵涌(香港最主要的貨櫃碼頭)一路遊到海港城。”李玉芳認為,這就像在講一個故事,人們就需要這種感覺。
資料顯示,受益于大黃鴨展出帶來的巨大人流,海港城購物中心2013年5月的零售額環比上漲超過16%,高于同期香港平均值3個百分點。
功夫熊貓
過去四年,李玉芳正嘗試把類似的成功經驗,復制到中國内地市場。
談話間,她把兩本用精美銅版紙印刷的宣傳冊推到我們面前,一本封面是那只攀上成都IFS七樓的大熊貓;另一本封面是藝術家KAWS為九龍倉定做的銅制永久雕塑Kaws Seeing/Watching (BFF+Companion),就放在長沙IFS頂樓。
“一開始說做熊貓,我是不同意的。”她望向坐在身邊的侯迅(九龍倉中國置業有限公司總經理,負責成都IFS),對方點了點頭。
“我說有沒有搞錯,當時四川那麼多商場都在做熊貓,已經泛濫了。”不過李玉芳告訴我們,經過讨論,大家還是決定要打造一只熊貓,還請來了擅長構建動物形象的雕塑家勞倫斯·愛勳,並順勢推出大熊貓藝術及慈善公益項目(善款捐贈予中國保護大熊貓研究中心都江堰大熊貓疾控中心)。
“因為熊貓在國際舞台上就等同于中國。”李玉芳是希望将國際舞台的效應帶回成都,要讓成都提升為一個國際化都市。而通過提升城市的地位,成都IFS的地位自然會随之提高。
我們随意地翻看着宣傳冊,只見一張跨頁照片上呈現了嶽敏君、山本耀司、Paul Smith、Alber Elbaz、黃曉明、周迅、Nicola Formichetti、張曼玉、杜鵑、郭富城、羅志祥、彭浩翔等國内外名人,與他們設計的慈善作品“I AM HERE”迷你版爬牆大熊貓藝術雕塑,在香港、上海、東京、巴黎、紐約等多個城市取景完成的合影作品,以此共同慶祝成都IFS的開業。
“你看,為什麼他們願意幫我們做一個推動?在國内一個商業項目可以獲得這麼多國内外名人的踴躍支持是非常罕見的。”李玉芳對此有幾分得意:“因為他們喜歡熊貓。”同時亦有賴于藝術和慈善的結合,讓整個開幕主題很國際化。
“當時春熙路只是一條步行街,還不是高檔的購物點。我們将這個趨勢扭轉過來,相當于進行了一次舊區活化。”她說。而在這之前,因為成都長時間的“去中心化”和南遷策略,春熙路一帶正逐漸失去老商圈的魅力。
2017年,九龍倉再進一步促成毗鄰春熙路的紅星路三段,與巴黎聖日耳曼大道締結為姊妹街。一塊繪有熊貓圖案的紅星路三段中文路牌,被懸挂在花神咖啡館門前街道的路牌上。目的是要通過宣傳,将成都變成一個“國際牌子”。
商場之王的秘訣
臨近中午,坐在一旁的品牌官掐着手表,提醒我們要加快采訪速度。
李玉芳不久後便要趕去參加一場戶外活動。因此她換上一件質地舒适的墨綠色風褛。其余着裝則以黑色調為主,合體的喇叭褲,手袋加高跟鞋。沒有追求過分寬大浮誇的潮流感,得體合時宜但不失時尚。
“我其實很喜歡逛商場。”李玉芳說,曾經自己下班後,一個非常重要的減壓方式是到city'super(高端精品超市)找做菜的靈感。去發掘一些新的食品,新的調味料。
但現在已經沒有這個閑心了,“比如買衣服,商家先把照片發過來,然後我從選擇、看、試到埋單,就15分鐘解決。”
一般人可沒有這種便利,李玉芳笑着回答:“香港是一個很成熟的市場,但香港人的口味在成熟中也顯得比較有個性。在這里,可能某些服飾牌子在其它地方連聽都沒有聽說過。”
“當然國内市場還需要一些時間去栽培。”她表示已經看到變化:“感覺内地同胞非常年輕化,敢試新,開始慢慢接受新的刺激。”
毋庸置疑,中國的奢侈品消費者正成長為世界上最年輕又最復雜的消費者。新興的富有階層受到網紅和年輕明星的帶動,正有機會嘗試所有的品牌。根據世界奢侈品協會最新公布的數據,中國奢侈品消費者更趨年輕化,他們的平均年齡已經從35歲下滑到25歲。
李玉芳解釋:“我們可以把這種現象看作KOL效應。”即Key Opinion Leader——關鍵意見領袖,“他們開始注意比較尖端的設計師牌子”。
這一點同樣體現在文化和藝術上,所以最新開業的長沙IFS才會找波普藝術家KAWS當合作夥伴,去搭配一些前衛元素。“長沙對于我們來說是一個新的城市,我們想把新的牌子帶過去,他就是一個潮流帶動者。”
生于1974年的KAWS,最早活躍于紐約布魯克林,以其辨識度極高的塗鴉作品和視覺藝術聞名。近年來,他極具視覺沖擊力的玩具雕塑,常常在國際拍賣會拍出高價。
“我們認識KAWS是2008年,他在香港的第一個展覽會就是與九龍倉合作。”李玉芳說,緣份自此展開。
長沙IFS項目
謙卑很重要
時間還是不夠用,拍照環節不得不提前,于是大家只好邊拍邊聊。
談到最近的市況——在經歷了3年的蕭條期後,香港零售業正逐漸復蘇,唯獨外部市場環境不太明朗。
“本港來說,我還是有點擔心,因為人民币在貶值,當然會影響到内地遊客的消費欲望,明年大家都會比較悲觀。”李玉芳覺得,悲觀是合理的,因為國際大環境的壞因素很多。
但是目光也要放長遠,“其實我們開門做生意,不能單靠單一類型的遊客。“李玉芳說:“我們的團隊會到海外去推廣,例如韓國、日本、菲律賓,甚至是泰國、印尼以及印度。”
在國内也是一樣的道理,李玉芳的團隊目前正努力面向廣闊範圍拓展客源。“不只以市為中心,我們的推廣是以省為中心的,希望把隔壁省市的客人都吸引過來。”
另一方面,也不能依靠任何某個特定客群。比如海港城就不能單獨看成是一個旅遊點,“海港城四成的客戶是遊客,另外六成依然是本地人。”
“只要繼續有遊客,和本地人方面有一些很結構性的需要,就有人流。”李玉芳說:“每個人的消費多多少少對我們都是一個增長。所以在遊客消費金額變少的情況下,我希望遊客數量能夠變多。”
“做你的手下一定很累。”
李玉芳沒有否認:“因為現在in和out是按每三個月來計算的。你今天覺得自己很厲害,可能明天就已經過時了。”
“我老闆教的,要把你的目標定得高,你需要躍高一點才能達到。目前九龍倉要論很成功還沒有達到,只不過是數字可以同股東交代,謙卑仍很重要。”
事實上,李玉芳一直在摸高前行,自1984年加入九龍倉,19年後憑借努力成為當時罕見的藍籌上市公司女性董事。直至今日,她仍保持着先鋒的時尚理念和生活方式。
拍攝途中,為了顯得更有氣色,李玉芳臨時從同事手里,挑了一支少女粉色号的口紅塗上。
沒想到,竟很搭。
上海會德豐廣場
以下為觀點地産新媒體對九龍倉集團副主席兼執行董事李玉芳女士的專訪實錄:
觀點地産新媒體:香港有受到電商的沖擊嗎?
李玉芳:香港也有電商,但有時候親自去買東西也是一種樂趣。我下班去減壓的地方就是city'super(高端精品超市)。我會去發掘一些新的食品,新的調味料。
而電子商務,對消費者來說始終是隔着屏幕來看一個東西,感覺不夠真實。所以對香港來說,超市或者精品超市是有得做的。
觀點地産新媒體:注意到海港城已經不光是一個購物點,九龍倉要把它變成一個真正的旅遊點,這樣是為了更加可持續嗎?
李玉芳:就是旅遊點,但可能不只是說旅遊點這麼簡單。
目前海港城差不多四成的客戶是遊客,另外六成是本地人。因為基本上海港城有很多辦公樓、住宅還有酒店,它關上門也有5萬人在里面辦公生活,我們照顧這麼多人的需求也是一筆大生意。
所以香港本地人對我們來說很重要,因為遊客的數字經常有變數,但本地人比較穩定。我們開門做生意,不是想着任何一個類群,我們是想着很多種類群,遊客只是其中一種。
同時,老實說我們看遊客只能看一個總數,我們不知道遊客到底是老中青哪代人。現在很多人都說cross generation(交叉世代)。所以對我們來說,我們一定照顧不同階層和年齡層的喜好,再去考慮商戶組合。
九龍倉的宗旨就是,你進來商場不一定買東西,可以看海景,呼吸一下新鮮空氣。例如熱的時候可以進來吹一下空調,看一下藝術品,在心态上有一種釋放。我們就是這個目標,所以我們盡量照顧到不同年代的人。
另一方面,遊客确實很重要。因為香港是東方之珠,燈紅酒綠,夜晚的景色很美。我想你從月球看下來,你可以看到香港晚上很亮,到晚上9點鐘還是很亮。如果你看外國的城市,8點鐘已經是黑黑的。
我們就是希望遊客來的時候,能夠有海港城這麼一個地方讓他選擇。
觀點地産新媒體:海港城酒店這邊生意應該也很好?
李玉芳:我們酒店,在香港來說入住率很高。黃金時期的入住率是100%,就算不是黃金時期都能超過80%、90%。
觀點地産新媒體:擔心香港目前零售市場的發展嗎?
李玉芳:本港來說我還是有點擔心,因為人民币貶值會影響到内地遊客的消費欲望。
當然,我們一貫來說已經不是靠單一類型的遊客。我們有一支專業團隊,到世界各地去推廣海港城、時代廣場等,韓國、日本、菲律賓都是我們很大的市場。我們甚至已經去到泰國、印尼、印度去推廣,希望能夠拓寬我們顧客的層面。
最重要是能夠有多點遊客,每個人的消費多多少少對我們來說都是一個增長。不一定是大單,小單集聚都已經足夠了,所以我很歡迎所有遊客來。目前在這樣的環境下,他們是不是比以前消費少了?可能有這樣的情況,所以我有點擔心。但事實上你能發現,當你做遊客的時候,外出消費的心境就比在自己本土消費開朗。
觀點地産新媒體:目前内地很流行“消費降級”,九龍倉對于内地這個零售市場怎麼看?
李玉芳:我們最近在内地開了長沙IFS,成都IFS開業快5年了,重慶IFS開業一年多。我們在東北還有大連時代廣場,上海也有大上海時代廣場。如果僅觀察最近這幾個月的銷售額,我們商場的生意是沒有什麼變動。
但我們察覺到,國内的中産階層(以年輕人為主)确實是增大了。他們接觸的世界大了,他們的口味有了不同的變化,他們很喜歡新鮮的事物,有強烈的消費欲望。
國内暫時來說,只要你的商場有足夠的号召力,而在臨近的省沒有這麼有體量這麼有質素的商場的時候,我們就能從隔壁省市把人流都吸引過來。所以我們的推廣不單只以市為中心,我們會以市周圍的縣,或者以整個省為中心點。
香港是一個很成熟的市場,但香港人口味成熟得來是比較有個性的,因為他們接觸的牌子很多,在這里,可能有些衣服的牌子在其他地方連聽都沒有聽說過。當然國内市場還需要一些時間去栽培,但是以我們這些年來的經驗,可能感覺國内的同胞已經非常年輕化,也敢試新,開始慢慢接受新的刺激。
例如一些設計師品牌的接受程度已經很高了。他們可能受網紅們的帶動。我們叫KOL,網紅效應。
觀點地産新媒體:在商業運營中,您認為最重要的一件事是什麼?
李玉芳:我說一個很重要的東西,做一個商場的經營者,雕塑在很多商場都有,但是品味是否到位,和品味好不好會有差别的。我最重要的一件事,做任何事都有品味。
好的品味很重要的,而好的品味是怎麼來的?是靠我們長時間去積累。為什麼九龍倉能夠比較特殊?就是品味。這個東西很重要,沒得教的。公司同事有時候會拿方案出來給大家看,大家互相研究。如果那個東西沒品味,就一定不做。我們所有拿得出來的東西,一定是要好品味,還有一些前瞻性。
就像我們2013年搞的“大黃鴨”,為什麼這個黃鴨能夠這麼轟動,是世界性的轟動?其實這個黃鴨很多年前在悉尼跟大阪都有做的,但是他們沒那種氣氛。氣勢也很重要,因為沒有推廣活動的推動,就擺個東西在海里,人家怎麼知道你想表達什麼?
但是我們不同,2013年的時候我們怎麼做?感情的帶動很重要,因為大部分香港人小時候,都有小黃鴨在沐盆里面,爸爸媽媽叫你不要吵,乖乖沖涼,這只鴨就在浴盆里叫。
這是每個人童年的回憶,他們對這只黃鴨有一種感情的聯繫。所以我們做什麼推廣活動,或者要做藝術品或者什麼都好,都要有感情的牽動。你沒有感情的牽動,就是石頭一塊。
同時,你如何演繹這種牽動也很重要,不是只是這樣,好像這個黃鴨怎麼牽動的?我們在海港城外面擺了很多大大小小的黃鴨,讓小孩子可以騎上去。我們同時做了很多短片放上Youtube,告訴别人我們黃鴨的概念是什麼,黃鴨是怎樣誕生的,那只黃鴨是如何從葵涌遊過來的,這就像一個故事一樣。
還有我們成都IFS的大熊貓藝術裝置,一開始我的同事說做熊貓的時候,我說有沒有搞錯,還做熊貓?我說當時四川來說來福士是做熊貓,無數人也做熊貓,熊貓已經泛濫了。後來大家讨論出來方案,還是要做。因為熊貓在國際舞台上是代表中國,熊貓就等于中國,我們做這個東西的原因是要将國際舞台的反應帶回來成都。
不是将成都帶出去這麼簡單,我要将國際的效應帶回來成都,讓成都覺得自己是一個國際化的城市,自然我們成都IFS的地位也會提高。
觀點地産新媒體:開業的時候是怎麼樣的?
李玉芳:我們2014年開張的時候,在成都是一件大事,從來沒有試過一個地産商這樣一次性開了20萬平方米的體量。
商場開業的時候,商鋪就開了六成。有些牌子堅持自己的時間表,但大部分我們都去遊說他們合作,一起開業。
同時,開業時我們做了一個慈善,找到很多國内的名人,也有國際的名人。國際的名人為什麼願意幫我們做一個推動?因為他們喜歡熊貓。當年我的團隊也很努力,2017年我們走出成都,去巴黎,找巴黎第六區政府。我們推動紅星路跟左岸很出名的聖日耳曼大道,結盟成姐妹街。
觀點地産新媒體:好像九龍倉成都IFS和附近的太古里項目,已經成了當地人和遊客必到打卡的地方了。
李玉芳:是的,不過當時來說春熙路仍只是一個步行街,還不是一個高檔的購物點,我們将這個趨勢扭轉了過來,讓顧客覺得有一個高檔的購物點過來了。接着加上太古里,那是古迹,我們是新建的,兩相呼應,這個區基本上完成活化了。
地點很重要。例如,幾十年前香港尖沙咀的旅遊重點不是海港城,是彌敦道,彌敦道人流很多。海港城沒有地鐵能直接到,從最近的地鐵站出來也要走很遠。但當我們做得成功的時候,地鐵也差不多能接駁到,下面加了一條延長的隧道。
一個項目如果能夠做好一個地位,而且有良好的硬件加軟件,就算地點不是這麼理想,你都可以通過創造一個獨立的新地點,促使很多交通自然地靠近這里。
所以,最重要就是無論怎麼都好,懂得經營是很重要的。你說國内的商場大嗎?有很多大商場比我們更大,但是你要如何将它經營成一個潮流的領先地位,就很難。每個人都希望去有型一點的地方,都不會想去一個無型的地方。所以經營很重要。
當然軟件很重要。你的内涵夠不夠豐富?如果你能夠做多個品牌的選擇,你和品牌一起互動去搞很多推廣活動,那你的地位就能一天一天地提升。
比如長沙IFS,長沙是一個新的城市,新的城市我們帶了很多新的牌子過去。于是我們就找了KAWS這個藝術家。KAWS很出名,他的作品現在在一些國際的拍賣會上,價錢升得很厲害。他是一個很年輕的藝術家,也是一個開啟潮流的帶動者。
我們認識他的時候是2008年,他在香港的第一個展覽會就在海港城舉辦。
觀點地産新媒體:你覺得現在長沙IFS,已經步入了一個比較好的軌道了嗎?
李玉芳:是的,一個好的建築物對一個城市會帶來一個正面的影響,25萬平方米,是一個大舞台。同時,我們長沙IFS的目標不只是長沙市,希望是整個華中區。
觀點地産新媒體:有人擔心,九龍倉布局了太多非一線城市。比如長沙,他們覺得長沙就是吃喝玩樂很好,但是消費不會有像一線城市那麼好的回報。
李玉芳:很多人都說長沙人的消費未必到位,但是這是可以刺激的。可能長沙人以前要去别的城市買東西,現在不用了,可以在長沙IFS買。
觀點地産新媒體:海港城目前的租金已經接近世界第一,你覺得租金未來會一直攀升上去嗎?注意到香港9月份的零售額度下降了2.4%,您怎樣看香港零售業未來的發展?
李玉芳:有生意自然有租金,沒有生意我說我們能租多少錢都沒有用。生意、營業額、人流,有人流就有銀流,沒有人流就沒有銀流。
另一方面,明年大家肯定都會比較悲觀。我就覺得悲觀是合理的,因為國際大環境有很多壞因素。但是海港城這麼多年以來,從2003年到現在數字都是一直穩健上揚。我們經過很多不同的經濟循環,上上下下。1997年的金融風暴、2003年SARS (非典型肺炎)、2008年金融海嘯,2014年也有一個很大的沖擊,我們暫時也還站得住。
我覺得我們還是要挽高衣袖,低下頭想辦法如何去經營,這個是最實際的。外部環境因素我們無法去抗衡,我們就要想辦法如何去經營。
我覺得香港人很有消費力,還很有活力的。老實說海港城每天接待20多萬人,已經整個商場都是人。中國内地有這麼多省市,新的一代如果每個人都說有機會來海港城看一下,再加上我們的團隊這麼努力去其他地方推廣,我覺得人流方面已經有保證。
所以只要繼續有遊客,和本地人方面有一些很結構性的需要,我們就可以做下去。
觀點地産新媒體:您的手下跟你在一起肯定會很辛苦,要求很嚴格嗎?
李玉芳:我老闆教的,要把你的目標定得高,但是不是高到不能達到的,只是不是那麼容易達到,如果跳躍多一點就能達到,這就是我給他們的目標。
觀點地産新媒體:注意到您旗下團隊,女性員工比較多,為什麼?
李玉芳:我不是故意這樣設置的,基本上有才能的我就願意一起共事,最重要是才能。
我老闆也跟我說過:“你們一屋子都是女性”,我說不是故意的。男生並不是他們不好,他們也很好。但是我覺得女性相對來說較有耐性。我請過很多男生,但是可能他覺得你明年不升我,我就會到外面去尋找機會。傳統上男生是需要養家活兒的,而女性可能包袱少一點。
但是沒有男性的大野心不代表她們不勤奮,她們很勤奮,不是鬥心不夠。而做我們這一行,尤其是零售方面,經營商場,女人喜歡買東西,為家庭打點一切,像一個當家,我便是需要好當家去幫我經營不同的項目。
我只是湊巧個個手下都是女人,但是我絕對沒有偏見。
觀點地産新媒體:我們看過去的資料提到您是一個購物狂,但目前應該是過了這個階段了?
李玉芳:現在也是,品牌有新貨品過來的時候,他們就把照片發過來,我先挑。最後從選擇、看、試穿到埋單,總共花15分鐘。
觀點地産新媒體:看到網上有公開您的年齡,但在現場看起來,您好像沒有這麼大的歲數。
李玉芳:有一天我去看醫生,肚子痛得很厲害。接診的醫生說:“你是62歲?42歲吧。”我一下就開心了。
運動很重要的,但是我50歲才運動。2006年去九寨溝,12年前。我跟一個老太太去爬山,她當年70多歲,我50歲,她跑得比我快。我就反省了,我為什麼會這樣?就是因為我的膝蓋沒有力。所以我就馬上去找教練訓練我的膝蓋。于是,我的運動生涯就開始了。
觀點地産新媒體:現在是每天要跑步嗎?
李玉芳:我現一個星期跳兩次健康舞,每次一個小時,健康舞,然後還有打拳踢腿。最後是普拉提。一個星期盡量做四次運動,四個多小時。
另一方面,最重要的是我很喜歡吃骨膠原豐富的食物,從小我家里都用很多富膠原蛋白的食材去煲湯。這種食物一定要趁年輕的時候吃,年紀大吃了沒有用的。你去上網看看,最近有發現文獻,說膠原蛋白對健康很有價值。
觀點地産新媒體:女性企業家特别少,注意到您是1984年就到九龍倉,30多年一直堅守。目前整個九龍倉非常成功,所以想請李副主席講一講,幾十年下來覺得最成功的的事情是什麼?或者還有沒有遺憾的事情?
李玉芳:很成功還沒有達到。謙卑是很重要的,謙卑就是人家好的去學人家,如果你不懂對自己有一個中肯的評估,經常覺得自己很好,就真的不是很好。
你的停步就是别人的進步,所以你一定要自己經常進步。你一定要很開心地去看别人成功的地方,比如有一些很小的商場可能會做一些很大的亮點,要不停地去看别人不同的東西,去吸收很多新的事物回來,這樣你才會有發展。
現在in和out是按三個月來算的,你認為自己很in的時候,可能三個月後就out了,所以成功我覺得還沒到,只不過是數字可以給股東交代,但是不是最好?還不是,可以更好。
有一些東西永遠是要大家努力的,很多時候我覺得手下做的不好,我會立刻跟他們說。而假如我自己有些東西想偏差了,我也很歡迎我的團隊提點我。我覺得最重要是聽,你肯聽和吸收。
領袖訪談 | 領袖的意義絕不在于復制性,而在于他的命運成為诠釋時代進程的符号。
撰文:劉子棟
審校:鐘凱