孫群存：銷售只是末端結果 融信要站在經營的角度看營銷

2020博鰲房地産論壇·現場快訊：8月12日，融信集團品牌營銷總經理孫群存在2020博鰲房地産論壇“博鰲直播間”采訪環節中表示，融信提倡的是站在經營的高度，去看營銷、管營銷、做營銷。

今年，房地産企業受到疫情沖擊對銷售影響很大，融信在前7月完成了總銷售725億元，相較去年仍然保持正向增長。

孫群存表示，今天的營銷常常從銷售額的角度來說，但這只是末端銷售結果的體現，真正影響大局的其實是前端。前端是為了實現銷售目標而展開的一繫列思考和動作，營銷要站在經營的角度去看、去管、去做。

具體來說，融信在今年1月份選擇“搶跑開年”。往年有些開發商沖完了年底業績之後，會在開年選擇緩口氣，但融信反其道而行，在1月份就開始搶跑，南京的世紀東方在1月份就實現二三十億銷售額，包括杭州、福州、蘇州等多個城市的項目在内，融信在供貨端與銷售端都保持了穩定。

在受到疫情沖擊的二三月份，融信開展線上賣房，利用老客戶積下來的口碑，拓展新用戶。融信所布局的城市都具有較強的抗風險能力，在3月中旬大部分項目就具備了復工能力。通過積極的前置管理與規劃，充分的供銷聯動，讓融信在二季度疫情緩解、市場復蘇的時候，能夠取得先發優勢、跑赢大勢、實現銷售業績的逆勢上揚。

他表示，融信在疫情期間並沒有過度宣傳和降價，而是做順勢而為的事，對于有一定的業主基礎、認知基礎和口碑基礎的群體，對應地給到疫情期間的政策，各個購房者的口碑又會帶動給新客戶。所以，這時候即便主力目標群體不是沒有來過的客戶，他們也會通過老業主的口碑、融信粉絲的口碑，或者是業内同行、媒體的口碑，自然而然地擴散到全社會的群體。所以，在疫情期間，融信是用了一個巧勁。

他總結到，融信年初就已經在全方位布局，開年要搶跑，疫情期間積極應對、采取靈活的銷售措施以及相對比較精準的營銷方向。融信在疫情期間取得出色成績，得益于站在經營角度看營銷，把銷售動作放在整個經營大盤上思考，進而采取營銷策略、動作和打法，相對來說就更有的放矢，也會更加的事半功倍。

最後，孫群存着重強調了團隊能力的打造。他認為，營銷人是“天生就要被困難包圍的傘兵”，不能只打“順風仗”，扛不起“攻堅局”。因而，外部環境越是嚴峻，融信營銷人就越要以飽滿的鬥志和堅毅的決心，去攻堅克難，去給出對策，拿出方略，達成目的。在2020年被“加碼”的困難面前，營銷人要“做自己的英雄”，必須塑造賴以安身立命的核心競争力，這種競争力，則源自于自驅力、響應力、成長力的淬煉。