目前在空間服務、客戶服務，以及其它的服務，包括增值服務類的，要靠大數據、數字化去支撐。
2021博鰲房地産論壇·現場快訊：9月17日下午，在2021博鰲房地産論壇的博鰲大講堂上，碧桂園服務執行董事、總裁李長江表示，碧桂園服務講有質量的規模擴張，這幾年确實發展比較快，截止到今年上半年，合約面積已經是12億平方米，在管面積6.45億平方米。做大的目的就是讓碧桂園服務為社會做出更大更多的貢獻，服務更多的業主。
對于人才是否能跟上的問題，他表示，碧桂園服務在整個行業里面都是很自信和自豪的，通過三大舉措來實現外部人才的引進，目前有100多人在研究物業服務機器人，還有100多人在做數字化建設，行業發展離不開人才，人才才是根本。
同時他也提出，現在做數字化建設，沒有樣闆可循，他們進入了無人區，目前在空間服務、客戶服務，以及其它的服務，包括增值服務類的，要靠大數據、數字化去支撐。
他透露，服務機器人這一塊，他們首先做的是清潔機器人，同時也在研發綠化機器人、安全機器人。清潔機器人在下個月就将局部投入使用，所有的小區在以後都會用無人駕駛的機器人清掃道路，以及公共的園區、地下停車場等。
“碧桂園服務的人在目前時點來看，在我們自己的應用場景下是大有可為的，很快我們會發布碧桂園服務進入機器人服務時代。”
審校：劉滿桃
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