GDIRI觀察 | 綠城服務合作大華里的數字化

觀點指數（GDIRI） 近日，綠城服務與浙江大華技術股份有限公司（大華股份）宣布簽署戰略合作協議，旨在共同開發人工智能領域的新技術與方案，以滿足地産及物業行業的科研需求。合作的重點是人工智能在地産及物業行業的應用，包括但不限于智能監控、數據分析、客戶服務等方面。

據觀點指數了解，大華股份是以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商，主要聚焦城市和企業兩大核心業務。城市級業務領域主要包括智慧城市、交管、交通及城市停車等；企業級業務領域主要包括智慧建築（含園區、小區、寫字樓、綜合體、酒店、工地各業态）、智慧教育（含後勤、安保）等。核心技術包含AIoT（人工智能物聯網）終端研發及物聯數智平台研發。

以其智慧建築項下的智慧用電解決方案為例，該方案覆蓋空調節能、智慧照明及安全用電等多個子繫統，主要可以節能、節省成本和感知安全隐患。從應用該方案的浙江大華股份總部園區來看，園區所有中央空調接入園區大腦，實現自動關閉和統一調溫，節電率超30%，實現園區綠色運營。智慧照明繫統成功地應用于地下車庫、會議室和辦公區域等多種場景，整體節電率達到25%。

大華股份2023年中報還提到，将持續加強對多維感知、人工智能、雲計算和大數據、軟件平台、機器視覺和機器人、5G、網絡安全等技術領域的研究、開發和産品化。

為适應市場的發展，綠城服務多年前就布局科技服務産業，将科技服務視為構建差異化産品體繫，破局效率瓶頸的重要基礎設施。2013年成立綠城建築科技，進行全面市場化運作。2022年，正式對主營業務進行進一步拆分，将科技服務從園區服務中拆分單列。

目前其旗下的綠城科技平台，主要聚焦空間數字化和服務智慧化，提供“2+3+N”的産品服務體繫。

具體來看，“2”即兩大核心産品族：面向大物業數字化服務的應用繫統“善數智慧物業”和面向各級地方政府的全域數字化平台産品“善數智慧全域”；“3”大服務産品群包括咨詢設計、數字空間及智慧服務；“N”項數項智能應用單品，包含數據、行業、物聯及物業應用的場景。

從當前的成效來看，綠城服務2022年度的科技服務業務收入4.89億元，占整體收入的3.3%；毛利率為40.9%，在四大業務中最高。綠城科技旗下物業釘、SAAS、慧享雲等服務，已為多家百強物業服務企業提供服務支持，還形成了在未來社區/智慧社區、未來鄉村/數字鄉村、智慧園區、智慧校園等領域的優勢。

從技術支撐來看，公有雲服務、數智技術、數據中台、AI平台建設、大中台實踐以及智慧物業平台和數字創新平台等必不可少。

這些技術僅依靠綠城服務自身顯然難以滿足，合作就成為了主要的路徑。2023年5月中旬，綠城服務與中國移動浙江公司簽約，在信息化項目、雲業務、大數據、物業服務運營等領域合作，提升綠城服務在未來社區/未來鄉村等場景中的競争力。

2022年11月，綠城服務與阿里巴巴旗下的釘釘簽署協議，以後者為底座能力，圍繞産業鍊上下遊高效協同、生活服務數字化能力升級等展開合作。2021年末，綠城服務以2.09億元向關聯方收購了浙江綠科的51%股權，後者主要從事智能化工程、照明工程、BIM模拟施工以及智能化設計，專注于設計弱電繫統及機電工程，其中涉及通過采用智能模型及技術提供工程方面的個性化解決方案。

從目前綠城服務的官網來看，合作方不乏阿里雲、騰訊雲、華為、海康威視、中控技術等科技行業的領頭羊。

其中，海康威視是國内智能物聯産業中的佼佼者，2022年營收831.66億元，淨利潤128.37億元。該公司業務包括物聯感知技術、人工智能技術和大數據技術；産品包括物聯感知産品、IT基礎産品、平台服務産品、數據服務産品和應用服務産品；繫統能力包括繫統設計開發、繫統工程實施、繫統運維管理和繫統運營服務。

觀點指數認為，物企通過合作、聯營、投資等方式逐步整合基于數字化（如IoT、AI、5G）的服務縱深資源，同時進行基于市場的橫向擴張，有利于建立競争優勢。

另據了解，一些頭部物企還開始關注智能充電樁、儲能繫統、數字人服務、AIGC智能客服等領域，新的賽道同樣需要科技發力。

如，2023年5月26日，合景悠活宣布與騰訊雲圍繞物業服務數字化轉型展開戰略合作，兩家公司計劃打造物業行業首個AIGC（人工智能生成内容）智能客服，騰訊雲将為合景悠活提供一整套包含即時通訊、視頻會議、智能客服能力的解決方案。

同月，特發服務通過增資入主天鼎物業，邁入能源物業領域，天鼎物業為大渡河公司提供水電站的物業管理；而大渡河公司致力于将大數據、人工智能等先進數字科技與電廠運營管理進行深度融合，未來計劃打造無層級化的智慧電廠，這與特發服務科技化升級的戰略目標能夠協同。