歷經10年深耕,永升服務在沈陽服務超過4萬名業主,百余個住宅、商用、政企及公衆項目,深度融入城市肌理,将美好服務播撒在城市的各個角落,也憑借專業精細度與服務厚度摘得累累碩果。
最近,憑借人氣國漫《一人之下》劇場版動畫中的沈陽元素,沈陽在年輕人中火出圈。作為東北地區的中心城市之一,這座城市承載着厚重歷史,也迸發着現代活力,肩負着為東北地區全面振興和發展貢獻新力量的使命,源源不斷地吸引更多火炬手照亮前行的土地。
2014年,永升服務行進至此,堅定紮根,以方寸腳步行出千里之路。歷經10年深耕,永升服務在沈陽服務超過4萬名業主,百余個住宅、商用、政企及公衆項目,深度融入城市肌理,将美好服務播撒在城市的各個角落,也憑借專業精細度與服務厚度摘得累累碩果。
品質服務“躬耕者”
永升沈陽團隊10年來日復一日精細耕耘,收獲的沉甸甸的市場認可。
沈陽旭輝鉑悅公望項目作為東北首個鉑悅繫産品,采用的社區物業服務標準,為永升分級服務體繫中最高級——永升鉑悅管家服務。永升鉑悅管家服務以Ylife理念,從生活的細微之處挖掘業主需求,為業主打造獨有的多維度尊享服務:從鉑悅管家、房修團隊一對一獨立時段獨立接待,到面向各類特殊客戶如獨居長者的預約陪伴服務、更細節到為業主戶内垃圾桶不定期消毒服務等,全面覆蓋業主生活點滴。考慮到小區住戶的圈層社交需求,永升服務鉑悅管家還打造了一支包含雙語管家在内的專業團隊,以确保能在關鍵時刻及時響應。
沈陽鉑悅公望
鉑悅公望業主武女士前去巴厘島旅遊,在入住酒店時遇繫統無法識别證件,由于語言差異,武女士和工作人員難以做詳細溝通。焦急的武女士想到了永升服務鉑悅雙語管家,便以試試看的心态向管家小丁求助。
接到武女士從巴厘島的來電,管家小丁立刻化身線上翻譯,代表武女士與酒店工作人員溝通,耐心及時地幫武女士解決了入住認證的尴尬。
“鉑悅管家名不虛傳!這英文能力,幫我解決大麻煩了!”武女士對鉑悅管家連連稱贊,並特意讓家人為小丁送上了錦旗。
武女士家人送上致謝錦旗
無數次訓練有素的日常,才能練就及時解決業主問題時遊刃有余的擅長。沈陽鉑悅管家服務團隊“一專多能”的服務力,不斷精益求精、升維服務細節和覆蓋面,用更周全的考量、更真切的行動守護業主居住品質,真正做到讓業主省心、放心、開心,這也是永升服務深耕沈陽每一個服務項目的真實寫照。
沈陽永升鉑悅管家
繁星社區“守護者”
以黨建引領基層治理,永升服務沈陽公司圍繞“永升美好生活服務模型”,着力構建由街道社區、居民業主、永升服務三方共建,繁星志願服務隊共同參與發力的永升37℃繁星社區。
沈陽旭輝東樾城項目自2018年交付,共4000余住戶,居住老人年占比40%以上,志同道合的老人們常常三三兩兩自發組織興趣活動。圍繞老人們的公共活動需求,永升服務團隊積極改造物業服務中心,為老人們增設更多娛樂、活動空間,並通過管家支持社團運營、管家牽頭組織活動等方式,在小區里逐步組建了規模越來越大的合唱團、舞蹈團、模特表演團、乒乓球社團、書法社團等,獲得小區老人們的一致好評。
不僅如此,永升物業服務中心還将各社團組合一起,演變成為了東樾城“老年大學”,並編制了詳細的課程表,由業主擔任教師、參照課表按時上課,定期組織“課外活動”,豐富老年人的文化生活。
沈陽東樾城“老年大學”
在永升37℃繁星社團活動如火如荼之時,沈陽城市的繁星志願服務隊精準及時對接志願服務需求,彰顯志願服務先鋒本色。
去年,沈陽市鐵西區金谷社區書記在繁星志願者工作群發布了屬地街道某老舊小區樓道燈老化失修、居民出行不便的資源求助任務。永升服務鄰近項目的繁星志願服務隊第一時間向該小區伸出援手,為小區更換聲控燈泡、燈座等;擁有電工資質的志願者們紛紛響應主動參與安裝。在社區網格員的帶領下,繁星志願者們對小區樓道照明線路進行逐一檢測和維修,共計解決了2棟樓、130余戶的照明問題,用公益志願行動為居民解決燃眉之急。
繁星志願服務隊慰問空巢老人
同心共築美好家園,共治與志願的溫情互助,在沈陽東樾城等永升37℃繁星社區里如繁星點點,閃耀溫暖微光。
多元業态“開拓者”
憑借在物業服務領域的專業能力和日積月累的良好聲譽,永升服務沈陽公司在管旭輝錦堂、旭輝禦府、旭輝雍禾府、中南旭輝和樾、旭輝璟宸府、旭輝東樾城、旭輝峰尚等多項目收獲了沈陽市“優秀住宅”、“五星級物業服務項目”、“幸福小區”、“垃圾分類標準化小區”、“園林式住宅區”、“物業管理示範項目”、“重點區域物業服務市場地位領先企業”等重磅荣譽。
沈陽市府恒隆廣場
2022年,永升服務沈陽城市承接“金廊”頂級寫字樓-旭輝中心。這一建築作為金廊CBD崛起的商務引擎,聚合了頂級辦公配置。永升服務根據入駐企業需求,增設共享會議室、洗車、社區食堂等增值服務項目;同時整合周邊資源,在寫字樓内開設咖啡廳、引進便利店等,以解決商務人士的通勤需求,保障其高品質辦公體驗。
沈陽旭輝中心
同時,永升服務沈陽公司不斷開拓新業态,2021年,與沈陽市府恒隆廣場、沈陽皇城恒隆廣場簽署服務合作,助力打造沈城新地標;2022年,永升在沈陽市在管項目新增酒店、學校等業态;2023年,服務賽道再次突破數字經濟産業園、影城等業态......
根據不同業态服務需求,永升服務沈陽公司圍繞“6大場景130項服務標準”、“3大體繫8大亮點66項服務清單”、“首長服務清單”等專項服務模式,深化“小樂芯選”“小樂到家”“小樂資産”“小樂美家”等增值服務,逐步成長為專業深耕住宅、商辦、園區、學校、醫院、場館、交通樞紐、養老服務、城市服務、公園景區等10大業态,全面發展的高質量區域公司,持續融入城市生活全場景。
沈陽國際軟件園
沈水之畔,向陽而行。一路栉風沐雨,永升服務沈陽公司始終保持初心與熱情,竭盡所能打磨更優質的服務,守護城市每一份對美好生活的期待;也致力在東北大地奮力開啟全面振興的新篇,共同築就城市更好的明天。
審校:徐耀輝