擁抱未來 商業地産創新指南

（2021年10月8日）一場疫情帶來的改變，讓線上科技、數字化等元素滲透在辦公工作、生活娛樂的各個方面，而作為市場消費的前沿，商業地産也在科技升級的助推下，運用智慧手段提升運營質量與效率，實現轉型與創新。

如在全國各地布局的新城廣場，通過打造智慧運行、智慧運營、智慧經營等全鍊條的商業運營數字化闆塊，結合線上工作平台、CRM繫統以及會員畫像、精準營銷、工程管理技術數字化等，提高消費體驗。而不止新城，對于其它商業地産運營商而言，數字化的打造已然成為了標配。如定位高端購物的恒隆，旗下新開業的武漢恒隆廣場，在内外部的運營體繫上皆進行數字化建設，如通過收集、歸類與分析不同場合的客群數據打造集團專屬的數據平台，挖掘消費需求並與多場景匹配，在線上、線下數據融合之下反哺消費端，以求全方位提升用戶體驗感。

數字化之外，如何轉變運營策略，打破固有的商業思維，才是傳承與創新的關鍵。商業從來沒有明确的邊界，也從來並非一成不變。時至今日，復合型的商業體更具魅力，在運營過程中，辦公空間、長租公寓等紛紛入局，為商業賦予更多的色彩與可能。如4月底在上海開業的新地標——恒基·旭輝天地，不僅以其出色顔值刷屏，而且集辦公、商業、城市空間于一體，格局上打破傳統零售商業的概念，創新性運用“前店後企”的方式，整合商辦資源打造新型的綜合體模闆。

而同樣在魔都上海，另外一個吸引眼球的綜合體不得不提9月底開業的前灘太古里。結合獨特的文化歷史元素，采用了開放式、里巷交錯的建築格局，契合城市底蘊的同時針對定位的消費群體而有所創新，這也是其成為又一城市名片的重要原因。

商業的基因，決定了創新不停歇。與其他業态不同，由于面對需求日益多元的消費者，購物中心的創新表現尤為活躍。如今，首店經濟、夜經濟成為了不少購物中心制勝的法寶之一。據觀點指數統計，今年上半年有不同類型的首店進駐購物中心，一二線城市的標杆項目是主要聚集地。

從以往引入首店最多的上海和北京來看，主要有餐飲、零售、服飾以及文娛四種類别業态。此外各類集合店、體驗店也紛紛進駐購物中心。如上海港匯恒隆廣場引入的DIESELHUB全球首店，将零售、餐廳、文化交流、時尚、藝術等多種業态混搭，為消費者提供更多可能性。

接下來，在市場競争愈加激烈的當下，如何實現商業地産的轉型與創新？而以往意氣風發的新零售面臨考驗，更多新形态的出現更是對市場造成沖擊。會員店的燎原之勢，讓新零售看到了轉型的可能，而在更遠的未來，新零售又當如何演變？

面對這些問題，相信身經百戰的商業地産人都會有不一樣的感受與想法、觀點，在交流與思想碰撞中或許會帶來更多的啟迪與火花。

11月2-3日，2021觀點商業年會将在上海舉行，在大會主題“商業革新 未來的機會”之下，設置了針對行業關心的各類熱點議題，包括商業的轉變與未來、存量資産、資管轉向、模式發展、創新浪潮、新零售、創新業務等，而關于創新的浪潮則會從科技及數字化革新、出圈及多元業态、新零售再出發等不同角度進行深入探讨。

2021觀點商業年會 · 議程安排

11.2 上午

主題峰會：資管時代的存量新途

第一環節  存量洞察 資産投融窗口

第二環節  價值釋放 資管新路徑

第三環節  資本回響 資管價值長路

11.2 中午

午餐分享會（受邀參與）

11.2 下午

商業年會 主題：商業革新 未來的機會

第一環節  開幕聚焦：轉變與革新

第二環節  模式新維度

第三環節  創新的浪潮

11.2 下午

《表現力指數·2021年度商業地産表現報告》權威發布

11.2 晚上

表現力指數·2021年度商業地産表現發布儀式

11.2 晚上

2021觀點商業年會招待晚宴

11.3 全天

2021企業課堂

走進上海標杆商業項目

*具體日程安排以現場流程為準