王磊提到數字化平台的科學搭建與穩健運營，是實現多元增值服務的必要前提。
2022觀點學徒計劃-線上季·現場快訊：12月13日，以“物業服務的邊界”為主題的2022觀點學徒計劃-線上季物業場如期舉行。會上，建業新生活集團建業物業執行總經理王磊表示數字化的加持在社區流量變現的過程當中是非常必要的。
王磊提到數字化首先體現在将線下消費需求引導到線上，他結合線上下單和線下的實體店網絡的例子，突出數字化從喚醒消費需求到影響消費決策的閉環作用。
其次，通過數字化軟件、app等平台，社群效應可以不斷擴大産品消費群體，實現由少到多。因此在整個過程中，數字化平台的科學搭建與穩健運營，是實現多元增值服務的必要前提。
審校：陳朗洲
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