“把貨做好，把内容做好，把服務做好，科技改變不了零售，沒有一家零售公司是靠科技賺錢的，它只是術層面的東西，只會是個效率工具，科技永遠改變不了零售業态，還是要回歸到商業的本質，把貨品做到極致性價比。”
2024觀點商業年會·現場快訊：10月31日，以“繁荣周期：消費與變革”為主題的2024觀點商業年會在上海正式開幕。歐派國際集團創始人、董事長劉平軍發表了“消費降級下，如何重塑新零售業态-以人為中心做新零售”主題演講。
在他看來，商業只要做好一件事——回歸本質。“把貨做好，把内容做好，把服務做好，科技改變不了零售，沒有一家零售公司是靠科技賺錢的，它只是術層面的東西，只會是個效率工具，科技永遠改變不了零售業态，還是要回歸到商業的本質，把貨品做到極致性價比。”
他表示，消費者有兩種需求，對于情緒價值需求，可以做一些二次元、潮牌，但是消費者更多的是理性需求，理性需求就是要極致性價比的商品，把貨品做好，賣場做好，服務體繫做好，其他的只是加分項，貨品、服務是必需項。
審校：劉滿桃
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