原先做電商的時候我們總是講營銷，現在每個商場應該最缺的是流量，我們轉型做線下，包括我們想打造一個新零售的時候，一直在想怎麼解決流量的問題。
2024觀點商業年會·現場快訊：10月31日，以“繁荣周期：消費與變革”為主題的2024觀點商業年會在上海正式開幕。歐派國際集團創始人、董事長劉平軍發表了“消費降級下，如何重塑新零售業态-以人為中心做新零售”主題演講。
他提到：“在做新零售的探索中，我們用線上的思維來做線下。線下講零售的時候，大家總是在講人貨場，我也重塑了一下我們的人貨場。原先做電商的時候我們總是講營銷，現在每個商場應該最缺的是流量，我們轉型做線下，包括我們想打造一個新零售的時候，一直在想怎麼解決流量的問題，所以在過去兩年，我們探索了一套低成本、精準獲客、到店高周轉的新媒體獲客方法論。”
他以尖沙咀門店舉例：“700平米的店面，經營面積只有400多平米，單月零售3000萬。這個建築總共13層，我們在第4層，客戶只來這一層。”
這是怎麼做到的？“有一個數據，我們的ROI是1：300。這里面花了兩年時間，一支40人的團隊，一直在探索，如何通過持續内容的創新力，低成本獲取到新質客戶，到店進行高周轉。我們總結了自己的一套新媒體流量獲取方式。
他補充道：“一定要有自己的團隊，這個團隊要有幾個能力，熟悉行業，熟悉客戶心智，熟悉公司，熟悉平台流量規則，然後找到客戶心智，找到關鍵詞，找到以後再去做全渠道多賬号飽和式攻擊，就很容易達到低成本、高ROI的效果。”
“我們現在開了10個店，在全國一二線城市進行了布局，未來還會往三四線城市布局。” 劉平軍提到，“我們作為乙方，只談經營，只談如何種地，如何做好我們能做的事情，這跟甲方也有密切的關繫，未來我們特别希望甲方、乙方進行融合。”
審校：劉滿桃
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