數字化其實是數字化運營，單純的數字化沒有價值，單純的供應鍊也沒有價值，一定要把運營、培訓、服務、供應鍊全部串起來，再疊加客戶分析等手段才有一些價值。
2024觀點商業年會·現場快訊：10月31日，以“繁荣周期：消費與變革”為主題的2024觀點商業年會在上海正式開幕。在“消費新生”主題讨論會上，Beauty Choice董事長王恺分享市場見解。
王恺認為，數字化最終是為了企業戰略定位的工具，它僅僅是工具，核心是怎麼用。
他表示，數字化其實是數字化運營，單純的數字化沒有價值，單純的供應鍊也沒有價值，一定要把運營、培訓、服務、供應鍊全部串起來，再疊加客戶分析等手段才有一些價值。
品牌供應商最大的任務和價值是将品牌放到客戶面前，讓客戶去嘗試和體驗，如何用這些不同特性的東西，最終和數字化結合，這是非常重要的。
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審校：劉滿桃
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