随園之名 萬科養老模式賽馬中的杭州、深圳試驗

觀點地産網 自萬科卷入股權風波後，主席王石的每一次公開亮相總會引來萬千輿論聲。

12月28日下午，深圳市福田區民政局與浙江萬科随園嘉樹老年公寓管理有限公司舉行了福田區福利中心PPP試點項目協議簽署儀式。

這是深圳首個公辦養老機構PPP試點項目，也是輾轉多年後萬科在大本營落下的養老第一子。

“萬科誕生在深圳，非常荣幸能夠和福田區一起合作，将這些年積累的養老服務經驗落地到深圳，帶動行業發展，未來一起提升福田和深圳的養老服務水平。”

高調站台的王石如是評價此次“頗有意義”的合作，可随之而來疑問則聚焦在為何選中杭州公司作為此次合作的乙方，而不是鄰家兄弟廣州公司或是皇城根下的北京公司。

對此，萬科集團養老業務合夥人王永飚對觀點地産新媒體解釋，雖然是以杭州公司的名義簽約，但其代表的是整個集團的行為，“當時競標條件中要求競標者需有3年以上運營經驗，只有杭州公司符合資格”。

按照王永飚的說法，福田項目的落地只是一個開始，未來萬科會在深圳尋找更多合适機會，繼續做大養老業務規模。“最近1-2年都是保持10倍增長，接下來速度會更快。”

然而，在規模擴大的同時，萬科各城市公司之間的賽馬之争似乎並未随之削弱，反而有越演越烈之勢。

“目前萬科養老業務是既分開又聚合，聚合是指集團把握模型、成本等大方向，但實際操作中卻是鼓勵各城市公司按照自己的方式互相競争，完全不給出任何的區域劃分。”一位接近萬科的人士如是對觀點地産新媒體描述。

随園之名南下深圳

據萬科周刊消息，萬科得知在競争激烈的招投標中勝出的時間是在11月份。

協議顯示，萬科将于2017年1月1日正式接管福利中心，接收原有運營服務團隊，負責現有老人的日常照護服務。

與此同時，萬科将啟動對福田區福利中心的适老化改造和醫養設施設備的全面更新，改造後床位數将達到420床。

相較硬件方面的改造，市場更關心萬科接手後将如何以市場化方式運營福田這個福利中心。按照官方說法，新福利中心将集托養、日間照料、居家養老、醫養結合四位為一體。

針對這個問題，萬科集團養老業務合夥人王永飚對觀點地産新媒體表示稱，運營過程中肯定會借鑒杭州随園嘉樹的經驗，這個模式還是較成熟，但不會照搬照抄，“畢竟每個項目的實際情況不同”。

雖然被郁亮認為是一樁失敗的案例，但2011年面世的“随園嘉樹”無疑是杭州萬科養老地産六年征途的發迹點。

為跳開“賣房者”角色，杭州萬科養老探索逐步加大“服務”元素。先是在2014年推出嘉木養生公寓及里仁日照中心，而後2015及2016年再使出“随園護理院”及“随園之家”大招。

細看三大産品線，随園嘉樹定位為大型養老社區，随園護理院是國際化老年康復護理機構，而随園之家則是社區居家養老服務照料中心。

“在整個萬科養老業務中，随園嘉樹做得相對成熟，這種按照租金和服務費繳納模式，不管是對老人還是對子女來說都能接受。”杭州萬科營銷管理中心總經理王一川曾對觀點地産新媒體稱。

王一川的解讀亦恰是深圳首個公辦養老機構PPP試點項目選中萬科的原因——“萬科近年來在養老服務方面探索出了成功經驗，幾年前在參觀杭州随園嘉樹項目時深受啟發。”福田區區委副書記、區長高聖元在簽約儀式上說。

但對萬科來說，這只是一個起點，從“試點到範本”才是終極目的。“通過實踐摸索出一套行之有效的政企合作養老模式，使福利中心成為深圳乃至全國公辦民營養老改革試點的成功範本。”

當然，萬科養老野心背後另一個強大支撐力則是大政策環境。12月23日，國務院發布了關于全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若幹意見。

意見中明确提出，加快公辦養老機構改革，到2020年政府運營的養老床位數占當地養老床位總數的比例應不超過50%。

此外，鼓勵社會力量通過獨資、合資、合作、聯營、參股、租賃等方式，參與公辦養老機構改革。

萬科養老模式賽馬

政策的鼓勵大招，王石的高調站台，醞釀六年之久的萬科已然準備在養老這個藍海中大幹一場。

可随之而來疑問則聚焦在為何是選中杭州公司作為此次合作的乙方，而不是鄰家兄弟廣州公司或是皇城根下的北京公司。

對此，王永飚對觀點地産新媒體解釋稱，雖然是以杭州公司的名義簽約，但其代表的是整個集團的行為，“當時競標條件中要求競標者需有3年以上實際項目運營經驗，只有杭州公司符合資格”。

觀點地産新媒體了解到，萬科杭州、上海、北京及廣州首個項目落地時間分别為2011年、2014年10月初、2014年10月底及2016年3月。

如此看來，為了分食大本營的養老地産大蛋糕，杭州公司是萬科選出的唯一代表。可在廣州已有項目落地面世情況下，帶有濃郁杭城色彩的“随園嘉樹”不禁攪動着各區域公司敏感神經。

其實，一直以來，在萬科内部，像其他很多新業務一樣，養老業務的開展也是采取類似于“賽馬機制”的安排，各個分公司自主進行，産品線也是“百花齊放”。

今年9月，萬科公布了廣州的養老“三大件”，包括城市級别的長者照料中心“榕悅”、社區級别長者照料中心“智匯坊”、大康復小綜合康復專科醫院“蕙心康復”。

不同于廣州的“三大件”，劉肖走馬上任北京萬科後則提出了“三園”養老産品線，分别為

怡園（屬于城市養老機構，代表項目怡園光熙長者公寓，機構型）、随園（屬于綜合養老社區，CCRC型）、嘉園（屬于社區養老中心，嵌入型）。

雖然是“百花齊放”，但考慮到一些産品線的成熟及受市場認可程度，各城市公司之間會選擇一些重復的産品線，例如廣州和上海同時用“智匯坊”，北京和杭州都有“随園”。

在這種情況下，“賽馬機制”的威力無疑将越演越烈。對此，一位接近萬科的人士如是對觀點地産新媒體描述稱：“目前萬科養老業務是既分開又聚合。”

這里的“聚合”是指集團會從大方向上給出整個業務可參考的模型、成本、運營指導。

“分開”則指實際操作中鼓勵各城市公司按照自己的方式互相競争，完全不給出任何的區域劃分，“如果杭州公司輻射範圍夠大，完全可以去上海落地項目”。

照此預測，萬科内部養老業務“多國混戰”的局面短時間不會有減弱之勢。但在王永飚的看來，此次福田項目的落地或是其準備大幹一場的信号。

未來萬科會在深圳尋找更多合适機會，繼續做大養老業務規模，“最近1-2年都是保持10倍增長，接下來速度會更快。”

萬科三季報數據顯示，截至2016年9月底，公司在北京、上海、廣州、杭州、青島、成都等城市開業運營了12個養老項目和42個日間照料中心。

而最新數據則是，萬科已在杭州、廣州、北京、上海、青島、成都、濟南、合肥等10個城市布局了近130個養老項目，其中開業運營了超過70個養老項目。