為回歸“社區咖啡館”定位，星巴克重新設計已有門店，同時表明其會保留帶給客戶熟悉的氛圍感。
觀點網訊：10月31日早上，星巴克開展了2024财年第四季度及全年财務業績電話會議。
電話會議上，投資者就星巴克對門店進行重新設計工作的事項進行提問，其中包括管理層在重新設計中尋找的元素是什麼，以及這一新設計能為門店的好處有哪些？
對此，管理層表示門店重新設計的目的是為了找到一個可以降低店鋪裝修項目的成本。同時，為了打消投資者的疑慮，管理層也說明門店的重新設計也同樣可以創造出一個很棒的咖啡館，為消費者提供熟悉的氛圍感。
當管理層在與設計師就家具材料的選擇進行交流時，其贊同設計師的設計理念，希望将星巴克為消費者帶來層次感，質感和溫暖感保留下來。
此外，管理層有意向将櫃台點單和手機支付的體驗感單獨分開，但也表明無論消費者選擇進店拿了咖啡離開，還是享受待在店里從咖啡師面對面接過咖啡的儀式感，都能讓消費者感覺到走進星巴克是來到一個特别的地方。
審校：楊曉敏
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