觀點直擊 | 世茂服務 向上生長

觀點網 3月28日，世茂服務交出了2024年的成績單，報告期内，公司實現總收入為79億元，期内毛利為15.64億元，毛利率19.8%，與上年基本持平。

業務分部方面，物業管理服務收入為55.6億元，占總收入的70.5%；社區增值服務收入為12.08億元，占總收入的15.3%；非業主增值服務收入為1.76億元，占總收入的2.2%；城市服務收入為9.48億元，占總收入的12.0%。

同日，公司召開了全年業績發布會。

據參會投資者介紹，本次業績會以“重塑新芽、向上生長”為主題，出席會議的管理層包括公司總裁及執行董事邵亮、執行董事曹士揚、首席财務官潘東亮等人，這是邵亮接任總裁職位以來的首場年度業績發布會。

會上，邵亮表示：“展望未來，世茂服務将以服務力、科技力、生态力為核心，致力于成為中國領先的城市空間服務商，我們堅信唯有紮根服務本質，方能在行業變革中重塑新芽，向上生長。”

在已經過去的2024年里，為了能夠盡快擺脫陣痛，世茂服務主動作出調整，不僅果斷地舍棄一些累贅項目，還對組織架構進行改革。

高質量外拓

從業務闆塊來看，世茂服務旗下基礎物業服務取得了亮眼成績，2024全年實現收入55.6億元，較上年的52.92億元同比增長5.1%；占公司總收入比例約為70.5%，同比上升約6個百分點。公司基本盤實現穩中有升，基石業務占比的提高也為其他業務的發展奠定了堅實基礎。

公司管理層指出，這主要得益于市場化拓展與非住業務雙重驅動，公司始終堅持聚焦核心、收縮邊緣的戰略，将資源集中在高毛利、高增長的基礎物業與社區增值服務領域。

據介紹，世茂服務年内持續通過總部投拓委員會強化、升級投拓項目風控機制，全年規避了1.6億潛在風險項目，市場拓展中標率由2023年的39.0%大幅提升8個百分點至2024年的47.0%，人效躍升至1520萬元/人，同比增幅超100%，市拓能力顯著躍升。

數據顯示，世茂服務2024年新增合約建築面積約為4310萬平方米，同比上升3.4%；新增在管建築面積2150萬平方米。

全年市拓新增年飽和收入金額達14.83億元，同比增加28.2%，相當于每天收獲約400萬的年化合同，月均新增年飽和收入則從上年的0.6億元躍升至1.69億元。其中，來自第三方的收入同比增加11個百分點至39.11億元。

新增項目的結構上，位于一線、新一線及核心二線等高能級城市的市拓占比高達70.2%；細分賽道市場優質業态占比達68.5%；優質大客戶項目比重為63.5%，其中近100個項目年飽和收入超500萬元。

除了“量”有所提升，市拓項目的“質”同樣得到顯著提高。年内公司新增項目的平均單方物業費從2.31元/㎡/月提升至2.86元/㎡/月，同比提升23.8%。

與此同時，世茂服務方面表示在過去的一年，公司繼續錨定優質業态，不斷優化業态布局，在非住領域增加園區和辦公樓等優質項目，實現非住宅物業合同額占比的快速增加。

數據顯示，該公司非住宅物業服務全年收入實現同比大幅增加45.1%至23.42億元，收入占比約為42.1%，較2023年增長11.6個百分點。非住宅項目合同額占比則同比提升4.8個百分點至31.8%，其中園區、辦公樓項目物業服務合同額占比同比增長2.9個百分點至12.4%，實現了業态布局的快速優化。

截止期末，世茂服務已為1447個項目提供服務，業态類型多樣，包括住宅、高校、公建、産業園及醫院等。在管建築面積實現2.184億平方米，合約建築面積實現3.14億平方米。

其中，來自獨立第三方開發商的在管建築面積為1.56億平方米，占比為71.5%；來自獨立第三方開發商的合約建築面積為2.38億平方米，占比為75.8%，主要得益于集團市場拓展業務能力的持續提升。

集團住宅物業的在管建築面積為1.40億平方米，占比為63.9%，相較于2023年同期的57.0%，提升6.9個百分點；住宅物業的合約建築面積為1.93億平方米，占比為61.4%，相較于2023年同期的57.0%，提升4.4個百分點。

利潤方面，世茂服務年内錄得基礎物業服務毛利額占比從2023年的64.7%提升6.9個百分點至2024年的71.6%，利潤額及占比均創下歷史新高。

蓄力待發

在當下不确定的市場趨勢中，為了能夠順利穿越周期，世茂服務在年内進行了一些“斷舍離”。

在業務維度，公司主要關停和暫緩了一批經營表現不佳，經營利潤負貢獻，以及經營現金流虧損的業務。

比如在去年9月，公司以2.5億元的價格向無錫遠遊環境科技有限公司出售了無錫市金沙田科技有限公司60%的股權；此外，公司年内還向其他獨立第三方出售了三間附屬公司，總對價約為1811.6萬元。

在項目方面，世茂服務則是主動撤出了一些經營底子比較薄，經營現金流遇到虧損的項目。數據顯示，該公司年内終止在管建築面積約6090萬平方米，終止合約建築面積約6220萬平方米。

此外，世茂服務也在不斷增強業務獨立性，旗下非業主增值服務占公司總收入比例持續下降至僅有2.2%，社區增值服務中與關聯方相關的周期性業務亦下降了14.7%。

在公司管理層看來，這一繫列的調整都是重塑新芽向上增長的一個過程。

“斷舍離”之外，世茂服務年内還進行了一輪架構調整與成本節降。

據了解，世茂服務依托于地産集團已布局全國化多年，早期形成了六大區域公司和多個片區的核心組織體繫。經過年内的調整，目前公司六大區域已被合並整合為四大區域，分别是為東南區域、江浙滬區域、北部區域和中西部區域，曾經的南部區域與蘇皖區域則已被合並。

世茂服務方面指出，2024年全年，公司實施了一繫列具有前瞻性的戰略舉措，全方位推動組織的優化升級，實現高效運營與文化凝聚的深度融合。重塑組織形成目前4個區域和18個片區的新架構，有效推進組織扁平化及經營管理高效化。

另外，在經營提效方面，世茂服務通過科學定崗，精細人員配置，深度優化采購和供應鍊管理體繫，優化業務流程，提效管理流程等措施，幾乎實現了全方位的成本下降。

年内，該公司錄得銷售及營銷開支約為1.16億元，同比下降14.9%，占總收入的比例同比下降0.2個百分點至1.5%；行政開支為8.28億元，同比下降16.4%；占總收入比例同比下降1.6個百分點至10.5%；總員工成本為34.08億元，同比減少12.9%。

邵亮表示，2025年公司會持續地在能源節降、能耗節降、效率提升以及人效方面做進一步的提高，形成在經營端的表現，“我們希望2025年也是重塑向上的一年。”

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