2015博鰲主題論壇：互聯網給房地産帶來了什麼

一個火熱的論壇，在火熱的8月、火熱的海南召開，同樣需要内心對于房地産行業存有火熱的人們共同來支持。

“衆人拾柴火焰高”，經過長時間的精心籌備之後，2015博鰲房地産論壇終于如期在8月12日正式開幕。

歷經15年荣耀與積澱，博鰲房地産論壇見證了中國房地産行業從小到大、從弱到強的發展歷程。

博鰲15年，我們見證了許許多多值得銘記的行業盛事，無數人和事在此間匯聚；博鰲15年，既是上一個時代的總結，更是下一個時代的起點。

過去一年，中國房地産曾經的輝煌及驕傲正在淡去，在經濟轉型以及互聯網等新概念、新思維、新元素的影響之下，中國房地産傳統的開發、資本模式、商業業态面臨着空前的轉變，無數新潮理念不斷涌現並沖擊着房地産業界過往的習慣與思維。到今天，中國房地産又一次站在新的歷史入口處，行業将進入一個全新的時代，這是通向中國房地産未來十五年的錦繡里程。

8月12日，2015博鰲房地産論壇正式開啟大幕，圍繞論壇主題“轉變時期的中國房地産”，近千房地産人一起為轉變中的房地産尋找最好路徑，一起走向房地産新時代。

觀點地産網作為論壇官方網站，在此對論壇進行全程圖文直播。

專題：轉變時期的中國房地産 2015博鰲房地産論壇

2015博鰲房地産論壇現場直播之一

2015博鰲房地産論壇現場直播之二

2015博鰲房地産論壇現場直播之三

2015博鰲房地産論壇主題論壇直播：文化旅遊的符号

2015博鰲房地産論壇主題論壇直播：産業地産革命

2015博鰲房地産論壇主題論壇：後規模時代的房地産

2015博鰲房地産論壇主題論壇：商業地産新時代

主持人：尊敬的各位來賓、親愛的朋友們，大家下午好！歡迎大家再次回到2015博鰲房地産論壇大會現場。“全民創業，萬衆創新”洶涌而至，從孵化、創業再到成長；開啟房地産+新的戰國時代，時代的浪潮正在涌來，我們是否已經準備好？

我們今天下午的論壇主題就是：圓桌篇：房地産+。

下午議程由兩個主題論壇組成，下面是第一場主題論壇：互聯網給房地産帶來了什麼？

首先有請本環節的第一位演講嘉賓上台，他是凱德集團中國區總裁羅臻毓先生。羅臻毓先生的演講題目是“凱德：用創新姿态擁抱互聯網+”。有請羅臻毓先生。

羅臻毓：大家下午好！很荣幸今天受邀來這里跟大家分享一個非常困難的話題，就是互聯網+會給房地産帶來什麼。在座各位都是行業中人，大家心里也有你們的答案，但是有一點肯定的，大家的答案也是不一樣的。今天我想從凱德集團的角度來談，我們怎麼看待互聯網+，以及怎麼擁抱互聯網+。

首先講講人類對房地産的需求。從來人類不是為了房地産而需求房地産，其實用房地産主要是為了能滿足他的一些需求，例如學習、工作、社交、玩樂或者是休息。在不同的時間段里，随着時間，随着一切的變化，我們所看到的房地産也是在不斷改變。人類一直在尋找更有價值跟更便利的方式去完成他們所需要的東西，房地産也是随着這個時間段在改變。當然來到了互聯網的時代，這會帶來飛躍的改變，智慧已經掌控在我們的手中，現在每個人都有一個智慧手機，這個智慧手機加上4G網絡，形成一個非常強大的器具在手中，這也使得所有的消費者成為智慧的消費者。從房地産的角度來講，要擁有這批智慧的消費者，也只能把房地産做得更有智慧，才有辦法得到這些消費者的心。

房地産将會面對着新一輪的挑戰。大家可以從PPT上面看到，基本上現在學習也不一定要在校園教學中心區完成，從電腦中也可以做到學習，辦公去到哪里也可以完成這個需求，既然玩樂和社交也是一樣，從住宅的角度來講，這也是加上智慧的一個角度。

從中國的角度來講一般的傳統行業發展到現在，從世界的角度來講，基本上還沒有占到很大的優勢，當然政府也在鼓吹互聯網+的戰略，主要也希望通過互聯網+，能把一些傳統的行業推到世界比較前的位置，這也表示傳統行業在升級和轉型的時候，基本上是離不開互聯網+。從網絡的角度來講，現在全球出現了兩大互聯網集群，這是因為語言、文化，而非國界的形成。在一方面我們看到在國内利用得比較多的幾個網絡集群，當然在西方又是另外一個網絡集群。而從凱德的角度來講，我們在全球20多個國家都有它的業務，我們希望能從兩大集群中累積更多的案例和經驗，從而在互聯網的時代挖掘更多的可能性。

所謂的互聯網+是+什麼呢？第一是+硬件，全産業鍊就是無縫對接的“物”聯網，把一些東西都銜接起來，包括一些感應器、分析器、傳播器，基本上是把一定的智慧注入到我們的樓里。其實重點不在于把東西給銜接起來，重點是把東西銜接起來，可不可以讓它跟我們的消費者成為無縫的對接，這是一個重點。另外一個重點，把這些東西給銜接起來所帶動的就是整個營業模式的改變。

第二是+軟件。服務網絡的廣度對接是“務”聯網，也就是服務的網絡。管理的需求，預測的需求，通過硬件和軟件，我們就可以為消費者和住在我們的樓宇里的人，打造一種比較貼身的服務，或者預知你的需要是什麼。你進到房里面，你需要的溫度，或者你想吃什麼，或者是你想買什麼，如果有可能，我們希望能幫你預測起來。當然接上軟件，我們也希望能在我們的産業鍊里面能為你打造更有深度的務聯網。

所謂互聯網+，加上物聯網和務聯網之後等于什麼呢？我們從商業地産的角度來看，其實有很多的變化。在沒有太多選擇的時候，從商業地産的角度來講，地段為王，你走出去最方便的那個商場就是你經常去的，當有更多選擇的時候，你就會選擇什麼品牌的商場，或者是哪一個商場會更能滿足你的需求。到了有很多選擇的時候，基本上應該是用戶為王。在這個競争比較激烈的時候，其實我們需要有一種不同的思維去創造一種不同的價值，來留住我們的客戶，這可能就是接下來我們所面臨的挑戰。

從行業、電商、移動、支付、智能、跨界，基本上都是在沖擊着商業房地産。但是實體經濟和實體商場是不可能消失的，這是從凱德看到的情況。怎麼樣跟客戶無縫的連接呢？基本上就是以客戶為王為出發點，将來可能就是做商業房地産的成功之道。我們以三種東西為原則：互聯為魂、用戶為王、數據為源。當然從這里我們希望能打造三營平台，也就是營銷平台、運營自檢平台和經營平台。總而言之，實際上就是從橫向、縱向的内部數據上形成價值鍊條上三大支撐。

當然我們要通過一個渠道才有辦法讓客戶允許我們知道他是誰，我們才有辦法去了解他，並把他給銜接起來。從我們的角度來講，推出一個叫做凱德購物星2.0的版本，是一個線上線下的平台，也是一個一站式、互聯互動的平台。有了這個之後，我們希望在所有的時間和所有的空間都能黏住客戶，我們通過不同的方式，在所有的時間里面，都跟客戶有一定的交流。

除了商業房地産之外，住宅房地産方面，我們目前也在探讨怎麼把智慧移到整個住宅房地産。當然我們是從服務供應為一個開端，我們是全配套式的做，所以可以把一切的家具，一切的生活空間，都基本上把智慧可以銜接起來，當然我們也希望從這里可以延伸到一個智慧社區，打造一個有智慧的社區和住宅小區。

我們怎麼去做這個東西呢？畢竟凱德不是一個科技公司，也不是一個網絡公司，所以說要做到這一切，我們選擇跟不同的合作方一起去合作，來打造這個業務鍊。可以從PPT上看到，這是我們在國内跟一些比較主要的公司都有一定的合作。

我們的願景是希望能開辟與互聯網知名企業更多的合作，打造一個從O2O到電子商務的平台。這是凱德的互聯網+的藍圖。我們希望能逐步打造一個融合線上線下一體化、一站式的綜合生态繫統，加上充分協作、開放智慧的綜合服務平台。

接下來我播放一個視頻，讓大家看看我們所謂擁抱互聯網+能體現的一些東西，大家看這個影片千萬不要從科技的角度衡量，因為這也不是最新的科技，你們可能也有人已經看過，我是希望能盡量把這些東西普及化，並且很快的帶到我們的綜合體。下次你走到我們的綜合體，就可能體驗到這樣的生活。

我們希望通過剛才的網絡能呈現給您從消費者的角度來講怎麼看。當然從我們的角度來講，這背後應該是需要很多的數據，很多的硬件跟軟件，才有辦法完成。剛才我也說了，可能從科技的角度來講，這些已經在好幾年前都能看到，但是從凱德的角度來講，我們覺得這是時候把它推出來，能普及化，能把它見到，我們的綜合體、商場、辦公樓，還有我們的服務，因為現在我們覺得是時候把這些讓大家都能享受到。

謝謝大家。

主持人：掌聲感謝羅總帶給我們的精彩分享。接下來掌聲有請第二位奉獻演講的嘉賓，他是：智安天使科技（中國）有限公司CEO、聯合創始人顧海濤先生，他演講的題目是“互聯網+給房地産帶來什麼”。

顧海濤：各位來賓，大家下午好！感謝觀點提供的這個機會，與大家做一個10分鐘的簡短交流，我是智安科技的顧海濤。

剛剛凱德的羅總給我們分享了精彩的互聯網+的概念和視頻。互聯網+是一個很大的話題，尤其是最近這一兩年，互聯網+成為國家戰略，大衆創業、萬衆創新也成了很多行業盛會必談的主題，這充分說明互聯網+對我們的社會産生了深遠的影響，但是有時候大衆創業和全民炒股幾乎是同一個概念。所以在喧嚣和泡沫之下，互聯網+究竟能給房地産業帶來什麼，确實是值得整個行業思考的一件事情，一切都在突然加速度發展的時代，我們要看清楚變化怎麼産生，才可以更好地抓住機會，适應這個變化。在互聯網領域發生了哪些變化呢？

這張圖比較形象地說明了人類的進化，從農耕時代進入到了PC時代，而且聯網，這個年代大概是上世紀90年代到2000年，但是有一句比較流行的笑話，2000年我在深圳從事互聯網行業，那時候大家用的是ICQ、QQ，那個笑話說：你不知道對面跟你聊天的是人是狗。進入互聯網時代以後，短短的一二十年里，人類又進入到另外一個階段——移動互聯網時代，這時候一個顯著的特點是什麼？人們都成了低頭族，被手機控制。手機變成了人的數字ID和中心，在将來甚至變成一個人身體某一部分的器官，這時候你和别人聊天，已經很明确知道和你聊微信的是誰，有可能是一個美女，你思念了她很久，你很明确地知道，你不是在和一條狗聊天。

在移動互聯網時代，人和人的連接關繫發生了變化，人的虛拟ID和現實身份挂鈎，由此催生了生産、銷售、傳播等閑視中圍繞着人的變化而産生的行業的變化，這一繫列的變化已經不可阻擋地走入我們的生活，涵蓋衣食住行，比如京東、淘寶、Uber、滴滴、大衆點評等等。移動互聯網在一定意義上重構了人的需求，也重構了産業的需求，這就是移動互聯網給我們帶來的變化。

在房地産領域發生了什麼變化？在座的地産人對這張圖都不陌生，這是房地産人的甜蜜時光，随便百度一下，“房地産熱銷”，就會出來一大堆千人搶房的圖片，下面相關的圖片還有28500張沒有顯示。以後這樣的場景還會不會有？肯定會有，但是不會這麼多，所以有人說房地産進入白銀時代。相對于白銀時代，我更傾向于用用戶和産品時代形容當前的房地産行業，在技術迅速改變社會形态的大潮下，房地産行業該如何利用技術力量和手段，提升産品，服務好客戶，及做好相關的轉型，這也是今天交流的主題，互聯網+究竟能給房地産業帶來什麼。

在傳統的放開發環節里，開發商是處于絕對強勢的核心位置，在這里面能找到客戶的位置嗎？拿放大鏡都找不到。這也是今天房地産業面臨的困境所在，社會整個大的環境轉變得太快，以開發商為中心，突然間就變成了以客戶為中心，買賣雙方的強弱關繫發生了調轉，所以才會産生積壓、庫存，及一繫列相關的行業困境。互聯網究竟能給房地産帶來什麼呢？互聯網強調流量、平台、重構與颠覆，而房地産的産業鍊條很長，是絕對的資源導向産業，土地和資金決定了行業的基本要素，兩種行業放在一起，一定會産生劇烈的碰撞和沖擊。所以互聯網業給房地産業帶來的首先是思維的改變，改變開發商的強勢為主，利用技術手段，抓住並滿足客戶的需求，給客戶絕佳的體驗，這才是房地産将來的生存之道。

當今房地産企業面臨的困境也很明顯，拿地難、拿地貴、融資難、去化慢。在這個情況下，很多企業都在尋求轉型，在移動互聯網時代，仔細觀察房地産鍊條，應該有哪些轉型的機會？這是房地産業的大概的産業鍊條，在這個鍊條上涵蓋了資金、工程、銷售、物業、裝修、生活服務、二手交易等等，在這條鍊條上，基于互聯網的技術大概有互聯網金融營銷創新、智能家居、社區O2O等産業機會，在這些産業背後是基于用戶連接而形成的足夠數量的大數據及服務，大數據可以互相打通，打造成金融、客戶、産品定位、設計及營銷到生活服務的全部産業鍊條。

作為房地産企業轉型最重要的突破口，金融業首當其沖，房地産作為傳統的資金密集型企業與資金的聯姻一直廣泛而密切，向金融業轉型已經成為一些開發商企業非常明确的目標，而保險和互聯網金融可以說是最核心的兩個戰場。地産類的金融産品具有用戶數量大、資産輕的特點，在房地産市場前景不明的現狀下，轉型輕資産也是房企未雨綢缪的一個重要策略。

在營銷創新領域，人類的溝通方式和信息獲取的方式都因為移動互聯網的出現而産生了巨大的變化，媒體碎片化、信息從被動接受到主動獲取，傳播方式和銷售渠道都被強勢的改變，曾有人說，再過幾年，房地産行業50%以上的營銷總監将下崗失業，這句話或許並不誇張。傳統媒體被颠覆，營銷必須創新，善于運用大數據，善于運用互聯網創新，這是産品提升競争力的根本。在互聯網時代，開發商營銷體繫的變革已是大勢所趨。

智安科技已經形成了一個完善德泉網營銷繫統，已經形成了完整的營銷漏洞及閉環，也在奧園集團的大部分項目中實施，並且在實踐中取得了非常好的效果。

在社區O2O領域，中國的家庭O2O擁有廣闊的市場空間，2014年中國本地市場服務規模大概為59873億元，2015年有望突破6萬億元。智安科技和騰訊街景地圖開展了合作，開展社區O2O的探索，推動線上線下的進一步融合。

在智能家居領域，根據預測，2020年将有73億手機、平闆PC，以及260億聯網設備，萬物互聯的時代應該說即将來臨，我們的社會甚至人類都有可能被人工智能改變。目前智能家居行業方興未艾，作為與住宅緊密結合的産業，也會有很大的發展。智安科技的智能家居方案可以無縫的鍊接京東67個品類，大概130多個智能家居産品。

萬變不離其宗，不管技術怎麼發展，把産品和服務做到極致，自然會有屬于自己的市場空間和客戶，立足地産行業自身，積極地擁抱互聯網思維，充分應用技術手段，房地産+互聯網依然會前景無限。

最後簡單地介紹一下公司，智安公司是與中國奧園合資成立的一家公司，致力于房地産行業互聯網+的探索，也歡迎各位朋友交流指正。

主持人：掌聲感謝顧先生。接下來我們有請第三位演講嘉賓，好屋中國集團聯合創始人、CEO陳興女士，演講的主題是“人民購房人民服務”。

陳興：尊敬的各位嘉賓和各位新老朋友，大家下午好，我是好屋中國的聯合創始人、CEO陳興，剛剛聽完凱德置地的羅總和智安科技的顧總的報告，我有一個深深的感悟，甲方像乙方，乙方就像小三。

今天我想給各位帶來的分享的報告是“合”字，今天穿了一個旗袍，是因為我們來自江南，雖然我是四川人，但是還是非常喜歡中國的文字。人們說最幸福的時候是什麼時候？昨天有一個大佬說人最幸福的時代是孩童時代和老年時代。

巴菲特曾經說過“退潮後才知道誰是裸泳”，雖然說選都風頭很重要，目標是PK和賽道，這里面的話，我們也有自己的目標，我們希望成為房地産創新營銷的領跑者，我們在賽道上的選擇，目前10倍以上的賽道已經有130多條，里面的細分賽道有将近1500條，所以選擇賽道非常重要。你選擇的賽道是不是有10倍的成長潛力和它的蛋糕是不是足夠大。另外一個是PK，當然各位看到好屋中國，也一定會想到房多多，在這個市場里面，我們兩家的确在新房電商市場里面已經超過了之前的傳統電商的第一名和第二名，我們兩家明顯是並蒂蓮花。所以我們說退潮後才知道誰在裸泳。

今天有媒體采訪我說，市場上有很多在跟好屋做同樣模式的，或者我們前段時間也有一個員工出去創業了，我覺得非常好，非常鼓勵，因為習大大和克強總理都說了，大衆創新、萬衆創業。但是昨天也有專家講了，創業成功的只有5%，大多數人還是死在沙灘上的，所以創業並不是一件簡單的事。當然創業也有一件很重要的事情，選擇好了你的賽道，選擇好了你的PK對象之後，人才也非常重要。今天我們在博鰲的論壇上，時代的風口沒有守業，只有創業，創業一定要把你自己口袋里的錢拿出來，沒有退路，才叫真正的創業。在這里用集體的力量，共同支撐我們上升，待會兒跟各位會有一個簡要的探讨和分享。

今天是博鰲的15周年，博鰲其實是見證了好屋中國的成長的，我們從2012年成立，參與博鰲的會議對話，2012年坐在這個講台上，我在說社會化營銷，下面很多人問什麼是社會化營銷。我說很簡單，就是老帶新、新帶新，朋友推薦朋友。2013年大家都說全民營銷的時候，我們提出的是房産O2O的全民衆銷，我們總是比别人快一步，2014年大家都在幹O2O的時候，我們說大數據時代下的全民衆銷，如何能夠讓所有人成為我們的合作夥伴，2015年的今天，想跟各位嘉賓一起分享的是合字。我對合字的理解，或者我們公司對合字的理解，因為最近我的一些主題演講都是一個字說市場的面，在前段時間北京的創客大會上我有一個字的演講叫“衆”字，講完這個演講報告之後，一共500多人的現場，300多人跑過來跟我交換名片，希望跟我合作。今天跟各位講的是合字，中國文字的博大精深，“合”我們理解的人是用戶，一是叠代、口是極致的口碑。在這個合字里面，人是用戶思維。我在任何一場演講上都是我一個人加上一個手機，這就是人機革命，就是工業4.0的現狀。今天各位你看一下，你必備的東西一定是你帶着你的手機。所以用戶思維在移動互聯思想的核心，人是最好的自媒體，人是最好的銷售工具，人是最好的自傳播，人是最好的智慧的大腦。所以人的重要性，以及發揮人的能量，喜酒變得至關重要。

講講我們的人，我們是一個汪妹玲女士，在2011年創辦了好屋中國，在之前還創辦了很多的企業，她也是中國孵化器的導師。再到“從”字，團隊确實很重要，我們是軟銀投資的，好屋中國的合夥人從一個人到了10個人，到現在變成了“衆”，目前我們有将近2000名優秀的員工，來自房地産和互聯網+金融。我們有一個強有力的合夥人團隊加上優秀的員工。

除此以外，還有另外一個，我們是否有建一個生态的可持續的商業模式，讓人人都可以參與，人人都成為我們商業模式里面一個服務者？我們在2012年開始在研究，一個人賣一套房子，要賣1000套房子，找1000人，一人幫你賣一套，要賣一萬套房子，一人幫你賣一套就可以了，這樣的情況實現下，天底下就沒有難賣的房子，但是核心是要找準人。

在這里我給大家亮一些我們的幹貨。這張表是我們的專業經紀人和社會經紀人的占比，1—7月份，我們為開發商新增的增量平均将近是40%左右，其中社會經紀人帶來的成交從以前的各位數提升到現在的17%。專業經紀人在這上面也有很大的成較量，但是我們在刻意讓它下降。我們每個月對行業内的這個賽道里大家在幹什麼進行分析，這里我就不做詳細的分享。

普遍的焦慮，九種轉型里面最普遍的是兩種轉型，一種是渠道的轉型，第二是價值獲取的轉型。

我們對O2O的理解，線上主要是通過搜索進行自傳播，然後達到人人都知道，線下部分是精準的帶客促成交，中間很核心的是轉化工具。轉化工具就是房地産+互聯網金融。金融當然是撬點。第二部分是我們現場所有跟開發商打通的接口以及合作方的接口，這些都是我們目前已經非常成熟的，在使用的一些産品。光有一樣工具是無法滿足用戶需求的，必須實現完美的閉環。

最後跟各位分享我們對口碑傳播、極致思維的理解。将産品做到極致，要讓客戶尖叫。我們即将推出人民購房人民服務，房地産Uber的升級版，那就是大衆自己來服務的好屋中國APP版本，目前在整個行業里面沒有一款産品完全實現了在線搜索、精準找房，並且在線支付和交易整個閉環流程，這一款實現了。這個部分我們能看到，全端口的互聯，反正很多的入口不是我們的，我們插管子進去直接用。另外轉換更方便，買房享優惠，在線訂購快，實現整個房地産+互聯網金融的全閉環，全民推薦/分享，人人都可以來創業。所以這一塊各位敬請期待好屋中國APP的版本。

最後這些數據，我想也是今天我能站在這個舞台上跟各位分享的原因。這是梁上燕老師的團隊在參觀好屋中國之後做的一個畫，希望好屋中國好屋好生活，為家互聯一切。

把半條命交給合作夥伴，我也是誠心誠意地歡迎各位，我們可以來交流，共同創造這樣一個市場，把整條命交給我們的用戶體驗。好屋中國叠代速度非常快，我們生産工具的速度是非常快的，我們有開放、有生态、有行動、有明天、有連接、有未來，誠心誠意歡迎各位的到來，也歡迎各位關注我的微信，我現在微信好友已經有4900多個，最後200個左右就留給在座的各位。

主持人：謝謝陳興女士。接下來有請搜易貸CEO蔣軒先生，演講的題目是“房地産+互聯網金融”。

蔣軒：大家好，今天非常高興有這樣一個機會，作為互聯網金融的企業，能夠在一個傳統的地産論壇上跟大家分享一下互聯網金融這個行業，我們怎麼跟傳統的地産結合、創新，發現一些新的機會。所以我今天的題目就叫“互聯網金融+房地産實踐展望”。

首先介紹一下搜易貸，搜易貸和今天的協辦單位搜狐焦點是兄弟企業，我們是搜狐旗下的互聯網金融平台，我們走了跟很多互聯網金融平台不一樣的道路，我們其實是非常看好房地産這個行業的，所以我們最早的産品也是立足于房地産這個闆塊，我們跟搜狐焦點在房地産領域做了很多新的創新，上線這一年來，我們的創新有很多，下面跟大河分享一下。

我們在上線之初，我們對理财市場做了一些研究，我們看到在一年前或者兩年前，在互聯網金融還沒有爆發的時候，其實我們的理财市場有非常多的問題，我們規劃為4類，我們的用戶非常分散，傳統的金融往往門檻也比較高，並且它的期限比較固定，退出的機制也不夠靈活，另外它的信息披露程度比較低，不太符合互聯網去中心化、極致、透明的特征。另外我們也發現，房地産這樣一個跟金融關聯度比較深的，對資金依賴比較強的行業，其實在融資方面也遇到了一些問題。随着房地産市場的增速放緩，我們也發現房地産項目的投資規模非常大，在各個環節都有很多的資金需求。另外我們發現因為銀行全面緊縮貸款規模，使得傳統地産公司在融資市場上獲得融資的難度越來越高。最後我們也發現，傳統的金融産品比較偏向于擔保、抵押這種模式，這對中小開發商來說也是造成了很大的一個融資困難。

我們都在講互聯網思維，都在講互聯網是颠覆性的創新，這個颠覆在哪里？實際上還是回到用戶體驗上，用戶不僅僅代表了理财的人，它也代表了融資的企業。我們希望通過互聯網金融的創新，通過我們對用戶體驗的關注，對開發商的關注，對理财人的關注，我們能夠為房地産開發商做到一些量身定制，不需要抵押，非常靈活，復制性強，同時兼具營銷特征的融資産品。

在這種情況下，我們第一代的産品跟銀泰進行了合作，這是我們最後和銀泰雙方對接、競調、審批的時間，我們可以看到這個效率非常高，而且随着我們的産品的進一步磨合和成熟，我們相信有新的客戶進來的時候，時間能壓縮得更短。我們跟銀泰在今年4月份就銀泰在杭州最大的一個綜合性的購物中心做了整體的商戶租金保理服務，整體的規模一共做了超過2個億，通過線上的售賣，非常迅速。到目前為止，杭州銀泰城加上成都銀泰城超過2億的融資規模，有超過2萬人在網上購買，購買者一次傳播超過6軟，同時我們這個是一個明星産品，會在我們的首頁上進行宣傳。通過搜易貸網絡有90萬人次看到了我們的宣傳。有88家主流媒體對這個消息進行了報道和分析，有超過2564次轉發及收藏。

搜易貸還是一個比較年輕的公司，我們是需要4月份成立的，9月份上線，到現在線上運營時間還不夠一年。我們未來希望在B端和C端兩端在産業鍊上為開發商、購房者服務。C端産品這一塊我們是跟搜狐焦點有一個很密切的合作，我們推出了關于一二手房的首付、換房、贖樓、抵押的服務，尤其是我們的首付貸款，通過搜狐焦點，以及我們的線上營銷，已經落戶了北、上、廣、深這些核心城市，在今年下半年會推進到二線城市，目前首付貸這一塊每天超過200人的申請量，未來我們希望這個數量能突破1000人。

我們的願景就是希望成為房地産金融的領跑者，昨天晚上我們也領取了主辦方的獎項，希望明年能和大家分享我們更多的數據，更多的項目的經驗。

這是我們在移動端的數據，可以給大家着重講一下，因為實際上我們目前的移動端的使用量和投資量超過了7成，遙遙領先于我們的同業對手。

這是我們的成績，這個數據已經需要更新了，到今天我們的成交規模已經接近28個億，增速非常快，現在每天能夠保持在3000萬以上的融資規模，所以我們的融資效率是非常高的，用戶在短短的10個月時間，已經接近了100萬，所以整個增長幅度非常快。這是我們一些在行業内獲得大家認可的成績。

今天還是非常感謝主辦方，能讓我有機會跟大家分享我們的小小的成績，這個二維碼歡迎大家掃描，下載我們的客戶端，關注我們更多的産品，我們相信在未來跟開發商的合作方面，除了在商業地産上，包括寫字樓、商住、傳統住宅項目，應該都有很多機會，也有很多項目在推進，相信今年下半年可以有很多機會跟大家分享。

主持人：謝謝蔣軒先生。接下來我們将開啟一個全新的内容環節--跨界問答，這場問答的主題是"互聯網+房地産"。在答問結束之後，我們同樣安排有一個微信提問活動，請大家将想提出的問題發送到觀點地産新媒體微信公衆号，謝謝。

首先請主持嘉賓上台就坐，有請騰訊地圖街景房産副總裁李振合先生。

接下來有請答問嘉賓上台，他們是：中國房地産業協會副會長任志強先生；凱德集團中國區總裁羅臻毓先生；中城新産業控股（深圳）有限公司董事長劉愛明先生。

李振合：尊敬的各位嘉賓，大家好！前面幾位精彩的演講，我相信在座的很多人意猶未盡。接下來我們會把互聯網+房地産的這幾位大佬的意見分享出來。其實大家都知道，關于互聯網+是在今年年初的時候由騰訊公司CEO馬化騰先生提出來的，但是我們一再強調，在互聯網+這個領域，它是跨界融合的關繫，它與更多的房地産企業，或者說其它産業的企業來實現更多的連接，包括剛剛看到了凱德的羅總分享了凱德的一些經驗。互聯網+房地産會産生一個過萬億的市場。馬化騰先生曾經說，這是一個非常大的商機，也是一次洗牌的機會。首先我想請問任總，房地産與互聯網在哪些方面需要融合，您有什麼樣的建議給到在座的開發商或者同行業的一些指導思想？

任志強：我已經不幹房地産了，所以和我沒有太多關繫，我得從旁觀者的角度來談。剛才羅總講了凱德置地如何運用互聯網，我覺得互聯網+這個詞不好，我是比較反對的。為什麼說互聯網+這個詞不好？互聯網+這個概念是把互聯網當成工具，也就是說傳統的産業如何利用互聯網這個工具去做一些事情，我覺得羅總就是很好地把互聯網當成了工具在用。他主要用在兩個物，一個是實物的物聯網，一個是服務的務聯網。我覺得互聯網分為四大類，第一類是交易類，像淘寶這種，第二類是社區或者内容類，比如說騰訊QQ，建立一個社區，大家互相可以聯繫，它和交易沒有關繫，當然很多人也想利用QQ來做廣告，和交易結合。在羅總的演講里，好像這一塊是已經少的。第三類是遊戲類。互聯網在網絡方面，不管是騰訊還是網易，這是很大收入的一塊。

李振合：對，我們的營收有65%以上都來自娛樂遊戲。

任志強：遊戲也開始逐漸和社交、内容相結合了，有些是把内容變成了遊戲，讓大家玩起來更開心，有些是遊戲的過程中可以建立社交，也有這樣的情況。第四類是商務服務。就是羅總剛才說和務有關的，比如說支付，只有交易，如果沒有支付支撐的話，這個交易不太容易成功。

這四大類里頭，你是用的哪一類呢？我覺得最關鍵的問題，要有一種互聯網跨界思維，不是說我單純把它作為一個工具使用，最主要的是要把房地産的思維概念改了。房地産與互聯網最大的不同就是它不能動，互聯網的最大特點是動，房地産的特點是不動，因為你不能把房子搬來搬去，你不能把廣州的房子搬到海南來，所以它的地域性決定了，我在哪兒開發，那個房子就只能建在那塊土地上，所以它有它非常固定的特征。但是互聯網可以說改變了時間、空間和人與人之間關繫的一繫列問題。你要用互聯網思維，就把它交叉進去。

舉個例子，我們現在看到的Uber，所有政府機關都認為它是打擊了出租車，所以出租司機都在罷工，這是我們在大部分城市看到的現象。這是一個非常錯誤的認識，就是根本不懂互聯網的人才以為它主要是對出租司機的打擊。Uber不是說僅僅把人裝在車里，Uber在設立的時候就提出要把世界裝進後備廂，它把其它的思維方式結合起來，人只是第一步，第二步就把後備廂利用了，可能解決城市物流運輸的30%的問題。最後不是有人推着那個小三輪或者電動車去運貨，所有車的後備廂都被利用，你以後怕警察抓你帶人，你不要帶人，帶後備廂就可以了，因為後備廂可以用Uber的方式替大家運東西。它裝進去的還包括把醫生和病人裝在一個車里，看病解決了，它把外語教師和學生擱在車上了，然後一堂英語課講完了，這就是互聯網思維的概念，它不能單從一個工具的利用去講如何和房地産結合。我想提醒大家的就是，如果我們都用互聯網思維的方式去想問題，你在房地産的任何一個傳統的環節上，都可能有充分利用互聯網的機會。

李振合：我覺得這麼理解，剛剛任總講到了社交的問題，其實這個很吻合騰訊公司的連接一切的理念，把連接一切再分解下去，就是人與人的連接。還有人與物的連接、人與服務的連接等等。

接下來請羅總談談，凱德在互聯網這個領域做的還是比較前面的，我看到你今天做的這個方案，我相信你的觸網已經有好長一段時間了，肯定不是今天打造的，又聽說你是來自新加坡，最早的智慧城市其實就是源自于新加坡，凱德關于房地産這一塊，按照你的理解，你認為哪些方面會需要形成一個融合？

羅臻毓：首先一點，我還繼續做房地産，和任總有點不一樣。

我們怎麼看待房地産呢？不是說把互聯網當成工具或者什麼，只是說有了你的智慧手機，咱們的生活方式，咱們的一切都有了很大的改變。在這個時代怎麼把一切無縫的銜接起來，這觸發了我們很大的思維。剛才我所說的只是互聯網整個戰略思路里面對消費者的理解。我們從蓋樓到銷售樓，到你們住進來以後，或者是進來我的商場，進來我的辦公樓辦公，這里面還有無數的不同的變化，還有所謂怎麼用上互聯網。這是我想糾正的一點點。

剛才李總說我從新加坡過來，新加坡並不是哪里都比中國先進，我們看到很多移動的互聯網的東西，在國内是遠比新加坡還要先進，而且在這里可能對于房地産也好，對于一些傳統行業的沖擊反而是比新加坡還要大。新加坡比較小，它的沖擊力並沒有那麼大。但有一點是，新加坡在這一段已經開始建造一個智慧型的城市，所以有很多公共設施基本上已經鋪起來了，在新加坡我們做房地産就更有另外一個空間，就是怎麼把我們的樓跟周邊銜接起來，基本上從用戶的角度講，從你的地鐵到你的巴士，到你走進我的樓，基本上就能得到無縫的銜接。但可能從中國的角度來看，可能還有一些標準的問題，在不同的城市，不同的地方，還有一定不同的標準，要走到這個無縫的連接，到目前為止可能還是要一定的道路要走，這是我的簡單的看法。

李振合：接下來我想問一下劉總，請您分享一下目前市場上在互聯網+領域做的比較成功的房企的心得，您也屬于業内的前輩人士，包括我們中午交流的時候，您也有很多見解。

劉愛明：房地産怎麼跟互聯網聯繫起來，這是業界都在思考的問題，順着任總的話說，用互聯網思維來講這個事。現在确實呈現出來的，我覺得更多的是營銷環節，第二個跟房地産相關的是金融這個環節。實際上也已經顯現出來，其他的大家都在思考，也在嘗試，還有一個跟房地産相關的就是再社區O2O，以彩生活為首，大家都看到了它的價值。現狀我覺得可能分成這幾類，但是實際上顯然大家意猶未盡，覺得這個事肯定還沒完。中午我跟主持人也在探讨，主持人是騰訊的，我跟他談就很有一種感覺，現在這個社會把騰訊放在一邊，把這個社會分成兩類人，大家在談互聯網，都不理騰訊。有一類說互聯網影響會很大，一類說這個東西不要太懸乎，該咋做就咋做。

實際上互聯網從字面去理解是兩層意思，一個是互聯，這是它很大的價值所在。就像剛才任總說的，你把病人和醫生放到一起，沒有互聯網你是做不到的，這就是互聯的價值。第二個是網。這個網就是進一步放大，實際上我們世界上每一個人都在網上，互聯網把世界上所有的人從理論上都可以連在一起，這比現實當中聯繫的會更有效率，會更快，所以說互聯網利用這一點，可以提高效率、降低成本，大概指的是這個意思。

我經常就在想，如果從互聯網這個角度去想，你會發現有一種感覺，就是網上的世界是真實的，現實的世界倒有點虛幻。你認真想想是會有這個感覺的。如果進一步想，互聯網構築了一種虛拟的空間，對實體的空間會不會有沖擊，我覺得這是一個問題。房地産商其實經營的是一個實體的空間，不論你是商業，或者你賣寫字樓，賣住宅、建工具、建廠房，反正經營的就是一個空間，這個空間是實際存在的，我們這幫人幹的就是這個生意。

但是互聯網構築了一個虛拟的空間，這個空間會不會對實體空間有沖擊？我覺得是有的，但是有一些沒顯現出來，例如說商業，我就不太清楚羅總的凱德的數據，我們看到有些商場出了問題，其實它出問題是里面的商家出了問題，因此商場的空間就出了問題。下一個是不是寫字樓？我們看到大量的城市的寫字樓過剩，我們也看到一些創業者說不怎麼需要那麼多寫字樓。我覺得這是接下來開發商要應對的問題。

李振合：騰訊的投資部老大有這樣一句話，任何一個産品平台或者任何一個事物都可以用成本去定義，這次相信李克強總理采納互聯網+的國家戰略，其實也是能夠促進經濟發展。剛剛這三位都已經談到了，互聯網到雲計算、大數據這四個領域本身的這一塊。接下來又得要找一下任總，因為之前我聽到你預測說下半年房價必須會漲，這就意味着用戶無形中增加了一個巨大的成本，開發商在拿地、營銷方面也在提升。如何通過互聯網+為開發商提升利潤空間，給用戶降低他的決策成本，您有什麼很好的建議？

任志強：大家可以擡頭看看房頂，房頂上有兩個東西，一個是有一排一排的燈，如果說我們的傳統思維就是這一排一排的燈，比如說開發商說我拿地一線，設計一條線，施工一條線，銷售是一條線，傳統的房地産開發商就是這樣做的，這就是一條一條的線。這一排排的燈下面有一些亂七八糟的東西，誰也不知道這東西是什麼，這就是互聯網。什麼概念？它要用一些概念把這些東西解決，比如說我從三亞到海口，你會想我是坐高鐵，還是坐汽車，還是坐船，還是坐飛機，你首先想到的是我如何用一種運行工具過去，當你找到一輛車的時候，車上有4個座位，你會不會同時想到剩下三個座位不能空着？如果用互聯網思維就可以，它用很迅速的辦法告訴你，把多數想從三亞到海口的人集中到一個車上，或者一個運輸體上，如果沒有人，它可能解決的是路途中有一個人順路到一半的地方，到一般地地方以後又空一個座位怎麼辦？又有另外的人從半路上車跟你一起到。我們算完成任務了吧？互聯網還沒完成任務，互聯網想着怎麼回來的時候用一種辦法把它重新組合起來，讓他回來的時候也是4個人，而且這4個人可能還都不是到同一個地方，可能有三個人下車了，他們下車之後又有三個人上來，所以這個車從這頭到那頭，可能這車上裝了七八個人，有七八個過程。也有的不是在直接幹線上，他可能找了另外一個車插到你前面，這是互聯網的辦法。現在怎麼讓多數人分享這個信息，我怎麼和你結合起來？這就是互聯網。房屋的信息也一樣，包括價格信息，在美國有一個公司，它最初就是從政府手里買信息，然後把信息裝到網上進行評估，就像我們的房價網一樣，然後告訴你這個房子值多少錢，到現在變成所有的用戶都希望擱到那個估值，哪怕他不賣，他的資産都迅速增加了。如果中國有這樣一個更好的條件，老百姓可能就更容易知道房價的走勢和房價的上下，以及采取什麼樣的手段去進行判斷。其一是房子本身，其二是交易成本，在交易成本的過程中，互聯網也可以大大地減少很多交易成本的重復繳費或中間的收費。如果老百姓在中國也有這樣的網絡，他就可以通過減少交易成本和告訴你未來的預期價格。你就很容易做出判斷，到底要不要買房。

中國最大的遺憾就是，我們雖然有互聯網，但是有一個管互聯網的單位。這個管互聯網的單位常常不讓你這個互聯網把真實的東西告訴大家，這是最麻煩的。比如天津發生了一個重大的爆炸，所有的天津媒體幾乎都不報道天津發生了什麼事。如果我們的房地産界也是這樣的話，就會很麻煩，所以我們的老百姓就會經常上當，多花了很多冤枉錢。再比如說網上還可以提供一些東西，它可以告訴你到哪個銀行貸款成本最低，網絡可以把一切的東西都透明化，透明化以後我就可以很容易做出決策。這可能是我們非常需要的一個東西。美國房地産里面有一個很重要的制度叫經理人制度，它約束了所有的經理人敢于把信息公開，而不怕你偷這個信息。

所以互聯網常常會出毛病，就是我們沒有一套完整的信息保證制度，沒有人給你背書，這就是非常麻煩的事。因此每個單位不得不自己去努力，你來一個東西，我來一個東西，你給你背書，我給我背書。你們知道最近倒了多少互聯網嗎？到今年為止已經公布大概倒了1200多家。和房地産有關繫的是多少家？大概比較大的有9家，其中最大的一家融資10個億了，它也倒了，就類似好屋這樣的網，它融資了10個億，最後都完蛋了。當然我不是說好屋中國完蛋了，就是中國互聯網競争是非常激烈的，和房地産相關的網也有很多類似的，然後後面又沒有一些基本保障的東西，最後就垮了一大堆。上半年大概垮了1200多家，都是和互聯網創業相關的東西。

房地産商充分把它當成一個工具也好，還了當成什麼也好，但是面向社會的時候就是另外一回事，比如說我用智能管理我的電、水，沒有任何問題，但是有些東西充分公開向社會披露的時候，或者讓公開的民衆免費使用的時候，就會産生很多其它有毛病的地方。

李振合：任總剛才講的話，我理解，大家可以通過在拿地的前期的階段，到銷售的階段，到最後的入夥階段，都可以很多次的去使用好互聯網，可以降低你們的開發商的成本。最後還是取之于民，實現給用戶更好的體驗，這是我剛剛對任總發言的理解。

目前移動互聯網的很多應用都在地圖上，比如說滴滴打車、Uber這些。2013年的時候，我們集團CEO也提過，未來的O2O是在地圖上。請問任總，你在這方面或者說你認為房地産應該如何來使用好地圖？

任志強：我覺得地圖是除了文字和歌曲以外，第三種最重要的傳播工具。前幾年中文大學一個教授給我們講了這個事，但是我們現在缺的是什麼？我們缺的是沒有遙感信息和遙感的随時變換的東西。當東莞出現了嫖娼事件之後，我們從當天晚上的衛星地圖上可以看到，哪些人從東莞跑到哪兒去了。

李振合：我補充一下，那個是在地圖里面稱為LBS的定位技術。

任志強：定位繫統你得定位到什麼程度？就是它把每個人的手機或者說其它的信息都記錄下來，我們實際上是非常需要這個東西。可是從哪里拿這個東西呢？

李振合：我們騰訊已經開放了。

任志強：你的地圖開放了沒用。前幾天有人問我，深圳的房價還會不會漲？我說肯定還會漲，因為僅僅靠人流還不夠，當然我們現在還有一個好處是，買不起房子的人肯定不用手機，但用手機的人不一定買得起房子，所以憑手機定位選定人流肯定是不夠的。為什麼深圳有這麼大的人流量去增加他的房子的量呢？因為深圳人的年輕化程度是最高的，文化程度是最高的，我們從就業看，互聯網就業增長90%，高知識、高創造性的人進入深圳最多，一定是高工資，所以它的房價還得接着漲價。地圖上有些東西可以告訴我們，比如說地圖上可以告訴你非滲水地區的覆蓋範圍。什麼叫非滲水地區？就是你這個樓群蓋了很多地方，它不滲水，這個滲水可能會造成水災。類似這樣的地區，我們可以充分利用這個信息，關鍵看你用不用得好，如果用得好了，對開發商非常重要。包括凱德剛剛也介紹說，我們把位置放在第一位，現在不止位置，還有人流，通過衛星定位是可以查出人流的。當位置發生變化之後，人流也會決定位置的調整。我們看看天津和北京中間的房子，一般都比較好賣，過去大家認為天津往海邊走，那個房子更好。結果我們實際看一看，凡是天津離北京更遠的地區，還不如它往河北方向的房子好賣，原因就是人流就是這樣的動向。這可能就是我們如何和互聯網結合，但僅僅靠它是不夠的，我們一直堅持用互聯網思維的方式去研究房地産，而不是用線性的思維研究房地産，這是很重要的。

李振合：謝謝任總，因為時間的關繫，最後給羅總提一個微信上的問題。你們對來福士這樣的大型實體綜合體看好嗎？

羅臻毓：随着城市的發展，我們還是看好綜合體的，當然重點就是位置，還有就是怎麼開發綜合體，包括它的不同功能的銜接上，這肯定是要下一點功夫的。今天的話題是互聯網+，我覺得我們完全走到虛拟時代，這是不大可能的，如果實體還是得存在的話，基本上綜合體應該是比單一的任何的房産更有發展的空間。

李振合：感謝羅總。我剛剛看到羅總在分享的過程中，來福士更多的是解決了用戶在體驗過程中的一些線下的關鍵的問題，包括也能夠更好地去提供這樣的服務，後面有機會可以再跟羅總分享。我還有一個問題問一下劉總，這也是網友的問題。物業服務因為有了互聯網概念而獲得了資本市場高估值，你怎麼看這種現象？

劉愛明：我覺得這是一個好的現象，我昨天也說了這個事，我從業了20幾年，我覺得我們前20年基本趕上的就是制造業的事，我想做互聯網的跨界，我們需要做好的是服務業，把服務業的特征做出來，資本市場給個高估值這是非常好的，並且最終會導致所有的房地産企業真正的怎麼做到對客戶更好。

李振合：非常感謝劉總，因為時間關繫，關于互聯網+房地産跨界融合的關繫，幾位專家已經給了明确的評論和指導思想，我想象從成本也好，從互聯網+的房地産戰略也好，都已經有很強的交流。在目前的狀況下，互聯網+房地産還在探索的過程中。只要大家擁抱它，一定會探索很多的奇迹出來。

主持人：非常感謝各位對話的嘉賓。

接下來有請萬江龍網絡有限公司董事長龔義濤先生。龔義濤先生演講題目是：購物中心O2O的成功要素，有請龔義濤先生。

龔義濤：非常高興有這個機會跟大家做一個分享，我今天為大家介紹購物中心O2O的成功要素。

在購物中心里面有三個相關方，做購物中心O2O對他們都意味着什麼？對商管是一種管理模式甚至是一種盈利模式，對消費者是實惠、便利、娛樂，對商家可以更好地觸達用戶，更精準營銷。

我在做萬達電商和我過去的15個月跟很多開發商進行交流的過程中，其實很多人對這個目標不是很明确，但是大家交流的時候對這三點是很明确的，通過購物中心O2O能達到哪三點？第一是開源，幫開發商節約錢，第二是節流，你的營銷效率更高，第三是以用戶為基礎探索一些新的商業模式。

第三講講我個人從事的兩個平台的搭建。這是一個純網上的平台，是阿里巴巴的跨境交易平台，我有幸成為這個平台的創始人之一，它現在已經成為一個最大的英文交易平台，比亞馬遜還大，這個平台和購物中心有很大的相關性，它也是把商家拉進來，搭建一個平台讓商家唱戲。其中有三個做得比較好的，用戶第一、數據運營和快速叠代，這些在購物中心運營里面都可以用得到。

我在2012年4月份加入萬達做電商，第一感覺是沒有用戶的概念，不知道用戶是誰，數據也比較缺失，到底用戶幹了些什麼？要做購物中心O2O，它不是一個技術活，第一重要的是一個組織、文化的改變。這是我們的一個客戶，印力集團。構築購物中心O2O，他們從董事長這一級都非常重視。這是今年5月份全球最大的ICSC購物中心會議上的展台，整個展台上展示的就是印力集團O2O的功能。第二個要素是選擇一個好的合作夥伴。大家可能看到，像萬達或者銀泰這樣的企業在自己建設這樣的O2O平台。我的觀點是，中國能夠自建這樣平台的不超過5家。

還有些人如果完全依賴互聯網平台，也是不可取的，可以利用互聯網公司的一些技術和服務，但是完全依靠它也是不行的，你如果完全依賴他們，你的用戶、數據就成了他們的，這是兩個最核心的資産，你不能輕易讓别人獲取。我覺得最可取的就是利用第三方的平台，在這個基礎上來做。這是我們的客戶，有印力集團和寶龍集團，他們都是中國購物中心業主里面排名前4名的，這兩家公司的O2O建設已經完全成交。

光有平台還不行，要通過各種運營手段把這個平台做好，這是我們服務的某一個廣場，它在集團25個廣場里面原來排名中遊，我們服務兩個月之後，它的人流增長排名第一。這是一個在常住人口不到80萬的四線城市的一個項目，經營4個月之後，會員總數達到14萬。

購物中心做O2O的未來是一定要以購物中心為品牌的第三方，因為你如果去杭州西溪印象城，或者你去寶龍廣場，你看到他們的一些應用，不管是wifi上網、微信，或者APP，或者智能收音，你看不到萬江龍的名字，你也看不到平安的名字（平安是我們的投資方），你看到的是印力集團的名字，看到的是寶龍的名字。購物中心O2O談了這麼久，從2012年我在萬達做開始，但是現在還是沒有實施，就是一個投資回報的問題，我們要解決這個問題。另外一個是開放的平台，這個平台必須開放。再一個，你必須抓住整個購物中心的現金流，形成閉環，才能不斷地前進。

做O2O，抓住用戶數據是起點，抓住營銷是起點，但是必須深入到商業里面的全流程，招商、調商，這個商家不行了，要調另外一個。平台是比較復雜的，但是我們的合作方不需要關注這個復雜性，你只需要用這個服務。剛才凱德的羅總講了，這里有各種的關繫，你只需要使用就行了。

我們主要推出兩個産品，可能跟在座的開發商比較相關，第一個，我們在這18個月中間，跟印力、寶龍廣泛合作的經驗結合起來，你只要覺得你夠用了，你可以拿過去用，我們不要錢。另外一個，你的商業或者你的購物中心可能2016、2017年才開業，但是你現在需要招商，需要銷售，你需要向你未來的商家和購買者展示一個智慧的圖景，你可以像羅總那樣放一個片子，我們也可以幫助你在你的展示廳里面布置一個模拟的智慧商圈，真正的操作，跟你去杭州西溪印象城一樣的，給你的商家一個極大的信心，我們在廈門建發等等很多大型的房地産企業都上了這個展示廳的版本。

平安是我們的戰略投資夥伴，所以平安的各種金融工具都會在購物中心里逐步上線。這是一個即将上線的産品，馬上會在印力的購物中心出現，這是一個購物中心的電子錢包，對消費者、商家和商場都有極大的好處，每個購物中心的董事長、總經理都需要這個産品。

另外一個運營能力的全員化。我們公司提供駐場的運營，幫助購物中心建立這樣的能力，而且這個能力必須從各個方面，從你的高層到下面的人，都要掌握不同的能力。另外還有很多人做這個東西他不知道怎麼做得好不好，第一是表現在人員的聯繫，第二是會員消費占比，這是很難做到的，我們可以幫你做到這樣的統計，並且幫助你找到解決的辦法，幫助你提升消費。

因為我的内容很多，所以來不及跟大家詳細解說，大家打開微信，到通訊錄，加好友，我們面對面建群，敲一個0813，有問題我們在這個微信群里進行交流。

主持人：非常感謝龔先生，接下來有請下一位演講嘉賓，洪泰創新空間創始人、CEO王勝江先生。王勝江先生演講題目是：共享經濟下的創新創業。掌聲有請。

王勝江：各位嘉賓下午好！首先感謝觀點地産的邀請，今天下午跟大家分享一個大家上午沒有聽到的概念，我剛才聽了很長時間，各位嘉賓講得都非常好，但大多數概念都是房地産+，我給大家換換内容，講講+房地産，分享一些創業的故事。

2014年的時候，我想做一個房地産+創業的事情，那時候還是想的房地産，結果做來做去，後面發現更多的可能是一個創業+房地産。所以我想我的模式可能不是房地産+，是+房地産，房地産的跨界做得有點大，一下子跨界到創業服務平台，為創業者做一個創業的生态圈，做一個創業的孵化、創業的投資。目前我們洪泰創業空間做的基本上是這樣的事情。具體有幾個觀點跟大家分享。

現在創業類的活動非常火，有很多概念，最火的跟房地産有關的就是孵化器。我這里想表現一下我們自己空間的一個個性，我們為什麼不叫孵化器呢？因為器的概念，它是一個局部的概念，具體到某一個生物體上可能只是一個生物體的某個獨立的機關，或者器官，或者局部的東西，而空間跟時間相對來講是一個無界的永恒存在的關繫，它的想象空間更大。我覺得作為創業企業，它需要的是一個無限的有想象空間的服務平台，而不是一個簡單的局部的東西。而且孵化有一個不好的概念，它有高有低，它實際上不是一個平等的、自由的概念。我們想給中國的創業者打造一個自由的、平等的創業的平台，所以這樣我們就提出了創業空間，而不是叫做孵化器。

具體到我們整個的模式上，衆創空間也好，創業服務平台也好，我們理解它是一個共享經濟下的模式。有幾個概念跟大家提一下，第一是原來最早的一些交易，實際上就是從A到B，它是線性的，而現在整個的互聯網模式，包括Uber，除了A和B以外，還會出現C、D、E，A和E原來可能是沒有關繫，但是在共享經濟下，可能A、B、C、D、E都會發生一些連接，有的是上下連接，有的是左右連接，有的是斜向連接，有的是在時間上有一個錯位的連接，這種重構的連接形成一個大的網狀的平台，這個平台才是共享經濟下創業服務的平台。我覺得這種非線性的結構可能也是在我們整個的創新空間、衆創空間里的一個大的模式，它是一個支撐。在這種支撐下，創業者和我們的屬性是一致的，大家是平等的，所以我們提出了第二個概念，就是我們跟所有的創業企業在一起共同成長，我成為他們的合夥人，而不是我孵化你。所以我覺得我們更多的成為一家人，成為合夥人，這樣我們的資源才會共享，我們會提供各種資源，可能我們的創業服務平台上會有很多投資機構，會有很多基金，會有很多創業服務機構，也會有創業者和創業者之間提供一些第三方的服務，這樣的話，我們的創意平台才脫離了物理空間，成為了一個軟性的服務空間，這兩個空間才是創業者真正要的。現在很多人都有一個誤區，

只要是基金+物理空間，就叫孵化器，就叫創業服務平台，這是很大的誤區。實際上創業者更需要的是從物理空間獲得軟性的支撐，獲得他想要的資源，這也是資源整合的概念。

我們提出了一個創新的概念，提出了一個空間的概念，這里面有一個重構連接。在我們未來的發展過程中，我們還會打造一個1+1+1+N的服務平台，就是我們會引入所有的服務機構，引入各種上下遊的資源。現在我們的空間就出現了有來尋找市場的，有來提供第三方服務的，有來找合作夥伴的，也有來做其它的連接的，現在我覺得這種空間才是我們要打造的真正的創業生态。

我在這里再把共享跟大家簡單做一個分享，在互聯網時代，包括共享時代，它的核心要素就是要有一個颠覆的體驗，就是我們一直在聊的打車軟件一樣，兩年前誰也不會想到我們自己可以在屋里按一下手機，車就在下面等我，這種颠覆性的體驗産生，就是一個共享時代的産物。資源整合，原來我們看了一個數據，全世界有10億輛車，每天有7.4億輛車在白天是停在地庫里面的，這7億多的閑置，就産生了打車軟件，産生了很多跟車有關的東西，所以最後才會形成這種成功的連接。我有一個朋友，他也做一些生意，他也會把自己的車挂在Uber上，他有時候會在BAT這些大的互聯網企業下面拉貨，接生意，他的目的就是想挖人才，他一旦找到一個BAT附近的人，跟他有關的，他就會遞名片，跟人家聊，想挖人家過來。現在互聯網的時代下，人的角色發生了變化，大家有了不同的需求，這就是我們理解的共享的概念。

現在創業有很多亂象，創業者90%以上的人都有過一個想法，你能不能給我2000萬，我會變得成功，我會成為最優秀的企業，這樣的創業者很多，他每天也不想着自己的模式，整天圍着投資人轉。你的模式都做不紮實，你不知道怎麼做生意的時候，你來談創業，你就失去了創業的本質。還有就是一個模式的問題，前一段我們去參加一個大賽，一個創業者跟我們講，說他的模式非常好，也可以是B2B，也可以是B2C，也可以是O2O，我就在想，這個小夥子怎有本事，一個小企業做出三個模式。他在做什麼呢？他等投資人挑，投資人都有偏好，也人喜歡2C，有人喜歡2B的，他讓投資人來挑，我覺得這樣就不是創業，是在迎合投資人，他沒有更多的時間思考企業，而是流竄在很多大街、很多咖啡廳，包括很多創新空間里面，它去整合資源，並沒有時間沉下心來做自己的事情，這樣的創業，我想我們的創造人也不會看好，這是一個創業的本質。

創業最重要的就是你要活着，有10家模式同樣的企業，9家都死了，最後就剩一家，我相信你的投資人、你的模式都會越來越好，因為很多創業不是一蹴而就的，可能通過一年、兩年的探索，才會把模式做得越來越紮實，這才是真正的一個創業的模式。我也是創業者，我覺得創業最重要的是一定要活着，不管是今天還是明天。

我認為創新空間也好，或者叫孵化器，或者叫衆創空間，現在有很多模式，會不會影響房地産呢？我相信大家可能也有一些思考。我個人認為，多少會有一些對房地産的改變。怎麼講這個事情呢？前一段或者說前十幾年更多的是一個産權的經濟時代，産權的經濟時代更多的是占有，而現在的經濟時代基本是使用權的分割、分享、共享，更重視的是服務，未來的房地産最重要的一個改變，或者需要改變的東西就是要植入很多服務的元素，有的是為創業企業服務，有是為金融服務，這些服務未來一定會影響房地産，也會陪伴着房地産，一起讓房地産變得更成熟，變得更健康。

主持人：謝謝王勝江先生的演講，接下來進入的是本場論壇的主題讨論會環節，這場讨論會的主題就是：互聯網給房地産帶來了什麼？

接下來，有請本場主題讨論會的主持嘉賓上台，世聯行首席技術官黎振偉先生。

接下來有請讨論嘉賓，他們是：凱德集團中國區總裁羅臻毓先生；中國奧園地産集團副總裁王曙煜女士；好屋中國集團聯合創始人、CEO陳興女士；搜淘網總裁晏利庭先生；北大資源集團副總裁兼首席品牌官衡東妮女士；萬江龍網絡有限公司董事長龔義濤先生；景瑞集團市場營銷總監耿俊峰先生；道口貸創始人兼首席執行官羅川先生。

黎振偉：謝謝各位的堅守，也謝謝我們台上的嘉賓。我參加了很多次的博鰲論壇，我覺得這次博鰲論壇最重要的主題不是市場，不是政策，也不是金融，而是互聯網。所以我們這場對話真的是焦點的焦點，責任很大，我們要精彩一點。為什麼大家對互聯網這麼看重呢？因為它看起來是無影無形，但是無處不在，你可以不理它，但是它時刻影響着你，甚至改變着你，它造就了中國最成功的企業，當然它也讓死亡來得更快。昨天光谷的黃總談到一個東西很重要，我們現在都在關注，我們不要忘了戰略，其實互聯網同樣也在思考戰略的問題。

我們今天的論壇有兩個問題，一直在影響着大家，一個是房地産究竟怎麼賣，我們是房地産+，還是互聯網+？第二個問題，我們講颠覆、替代、轉型，把别人滅掉，還是創新、改變、整合、融合，這兩個完全不同的觀點在昨天的讨論里面也在體現出來。我們這個主題的對話是互聯網給我們帶來什麼，我給它加了一句，我們還要留下什麼，放棄什麼，最終我們要給市場、給客戶帶去什麼？我想我們在座的開發商應該更多的思考。

第一位嘉賓是凱德的羅總，羅總來自新加坡，一講到新加坡，我們都知道新加坡是很有序、不慌、目標長遠，這麼小的國家有這麼長的目標，很難得。但是又給人感覺比較慢，香港人都覺得你們慢，我們更覺得你們慢了。羅總來到中國，到一個完全不同的國度，環境變了，客戶變了，凱德又如何改變呢？特别在互聯網的時代，互聯網給我們什麼，我們留下什麼，我們又将去掉什麼？

羅臻毓：在中國已經11年了，看到中國的發展和新加坡的發展是有很大的不同，幾天前新加坡剛慶祝獨立50周年，新加坡的發展可以說是按部就班，以電信行業的角度來講是從有線電話到無線電話，到1G、2G、2.5G、3G到4G。看中國的發展，也可能碰上科技上的進步，中國的發展是比較跳躍式，從2G可能直接就到了5G，中間去掉了蠻多的階段。在這里操盤整個集團在中國的發展，我們也應該利用這樣的方式去探讨，雖然說剛才我所提到的一些我們怎麼擁抱互聯網，物聯網和務聯網銜接起來，從我的視頻中可以看到，這些應用已經不是太新的東西，基本上好幾年前你們都看過，我們希望把整個生态建立起來，所以說你可以得到無縫的銜接，到全價值鍊的使用，這是我們希望呈現給大家的一點。當然從食品上你也可以看到，我們並不是把時光跑得太前，如果跑得太前，剛才你看到那個車里，就不應該是那個女士在開車，因為現在科技可以做到無人駕駛，但是我們還是把那個女士放在那里開車。從科技的角度來講，現在都能做得到，但是能不能在近期内普及到你身邊，出現在你隔壁的樓里，可能還需要一定的時間段。所以剛才呈現的，我們的前景和願景，是希望在近期内都能體現出來，所以說這個可能是我們怎麼看待這個事情。

所以說什麼該留下，什麼不該留下，我對房地産的看法很簡單，房地産從來不是人家為了用房地産而用房地産，都是為了達到某種目的。就像現在說人們還需要吃東西，但有了互聯網，有了你的APP，基本上以前吃東西要麼就自己煮，要麼就到樓下去買點東西吃，現在有了互聯網，我們可以約個廚師來家里幫你煮，或者是點外賣。所以從行業的角度來講，你是做餐館的，你是送餐的，你是廚師，基本上已經被颠覆了。當然從房地産的角度來講，如果你還需要用房地産，我們就要看怎麼打造更适合你的房子。回到剛才的例子，到某階段人們已經不需要吃東西的時候，可能吃一粒藥丸也就解決了你一切的需要，那就更颠覆性了。

從任志強的角度來講，我還是比較傳統的房地産思維，但是從我的角度來講，到目前這個階段，基本上互聯網跟房地産還是需要銜接起來，到哪一天咱們不用住在房子里，在空中飄的時候，可能房地産這個行業就不存在了。

黎振偉：謝謝羅總的回答。下一位嘉賓是奧園的王總，奧園是廣東優秀企業，一向以創新著稱，從當年的運動就在家門口，到今天的很多地鐵上蓋物業。我想問總的是，在互聯網時代，奧園又将變成什麼樣的公司？剛才顧總也介紹了你們的一個新的産品，但是這些高科技是你們公司的主業嗎？它代表了公司未來發展的方向嗎？

王曙煜：我是中國奧園地産的王曙煜，剛才主持人在問這個問題之前，其實之前我們這邊也有顧海濤給大家介紹了一下奧園在互聯網上的動作。首先作為一個傳統的開發商來說，互聯網對我們帶來的是什麼呢？我一直認為互聯網帶來的，可以颠覆我們的就是我們的一些思維模式，因為它确确實實從原來傳統的開發，我給你房子，你就要去接受，我給你産生什麼樣的産品，你要去接受，和到現在客戶說我需要什麼，你要給我生産什麼，我覺得這種思維上已經發生了很大的轉變，所以這是一個颠覆性的東西。同時在這樣的一些市場環境下和客戶的需求下，也就會要求我們的房地産開發更多的傾向于回歸到那些本質，關注到那兩個點。第一個點就是我們的産品，因為真正要做到極致的産品，客戶需要的産品，所以我們會把我們的點落回到我們的産品上。互聯網的一些工具和手段會讓我們的産品更精準，剛才顧總也介紹了我們的繫統。第二是回歸到客戶，因為客戶會有一個延伸，不管是他的一次使用，還是客戶無限次的使用。從去年到今年，所有的開發商也都很焦慮，這兩個點大家也都看得很清楚，都覺得要去抓。

回到主持人的問題，在互聯網介入房地産的過程中，我們要留下什麼，或者我們要減去什麼。我覺得首先是房地産的營銷體繫，這是必須要颠覆、革新的，這條是完全守不過去的，現在我們還有很多的傳統的開發商在推銷我們的房子，做我們的推廣，抓住我們的客戶的渠道，還是按照原來的方式，你會發現這個路越來越窄。所以這一條，我覺得這是我們要增加的，就是我們要去增加一些新的東西，然後适應現在在互聯網時代下，我們的客戶需求，他們想要什麼，改變我們的營銷推廣體繫的一些手法，這是必須要做的。

留下什麼呢？留下的就是我們對産品應該更精細化、更精準，或者說為它做好的産品的研究，把我們對客戶的摸索，摸到更需要的東西，幫他生産出他想要的産品。

黎振偉：謝謝王總，王總是從中海出來的，所以他們對産品這一點特有情結，今天中午我和劉愛明總吃飯也談到這一點，說中海也沒有什麼驚天動地的東西，就是用心做好服務和産品，無論在什麼時代，這都是最重要的，我想羅總做商場也是一樣。王總剛才談到的一點很好，我們叫颠覆思維、改變方法和模式，但是並不是颠覆房地産企業，我還是要老老實實把産品和服務做好，這是王總帶給我們的觀點。

下一位嘉賓是好屋中國的陳興總，陳興總也是我們這個行業的一個創新者，每次演講也非常有激情。我也想問您這個問題，作為一個中介企業，這一年變化很大，回過頭來看，互聯網給了你什麼，作為一個中介企業，你應該留下什麼，去掉什麼？

陳興：我們這家公司的戰略的研判性還是比較好的，汪總在2001年創辦企業是做代理，我們代理的目標也非常明确，當時希望用三年的時間做到蘇州第一，用5年時間做到江蘇省第一，用7年的時間做到中國前五，這些都已經實現。但是在2006年的時候，我們董事長就開始颠覆自己，國家鼓勵科技創新，所以我們開始研究如何珍惜每一塊土地，讓每一塊土地的價值能夠為社會創造更大的價值。所以我們就成立了博濟科技園，我們主要是做科技園的孵化，産業園區的打造和市場化的服務，投融資的管理，它也是科技部的十大亮點工程，用三年不盈利的心态，紮紮實實地做好我們的八大孵化服務平台，博濟從2010年開始研究企業互聯網雲繫統，目前在中國也服務20多個政府，30多個園區，包括去年跟招商局地産創新營銷，在産城開發的項目上也得到了很好的社會的響應和企業的響應。我們從2008年的時候開始研究，如何讓代理的服務能夠插上互聯網浸種和資本化的市場。2011年互聯網思維這個詞出現了，那時候也很感謝世聯看得上我們這個企業，最開始世聯想收購我們，最後臨門一腳的時候，我們覺得錢不是我們最終追求的目標，而是真正的事業是我們希望達到的方向，所以拒絕了世聯的收購，我們自己開始研發好屋中國的前身。在這里我們看到的是在2010年的時候，我們就開始在同步研發兩個平台，第一個模式是歐美的獨立經紀人模式，第二個部分研究的是香港的，但香港其實是中原、美聯等等一繫列的經紀人模式，所以出現了兩個不同類型的，一個是以中介聯盟為主的，第二個是以全民營銷為主的公司。這些就是我們集團在颠覆和戰略轉型上的思考。

黎振偉：其實我剛才想問的問題是，現在大家都在探讨互聯網，是不是能靠互聯網解決所有的問題呢？這個話題我交給下一位嘉賓，這位嘉賓是搜淘的總裁宴利庭，宴總剛從搜房出來，搜房是中介行業最早做網上的，後來又到網下，作為互聯網中介搜房是一個典範，從互聯網服務的角度，它能做什麼，不能做什麼？

宴利庭：謝謝黎總，這是一個非常好的話題，不管是互聯網公司、房地産公司，在接下來的發展過程中，其實是有借鑒意義的。這三個問題：互聯網+能給我們帶來什麼，什麼東西可以留下，什麼東西可以放棄？我覺得這是非常好的話題。

我先說第一個，互聯網+給我們帶來了什麼，我覺得是給我們帶來了一個很好的機會，中國高速發展那麼多年，中國的房地産行業也高速發展那麼多年，現在坦率說是遇到了一些瓶頸，或者說遇到了一些問題，所以也有博鰲15周年的主題，也就是轉型。在轉型的過程中，互聯網+給了我們一個很好的機會，具體到房地産行業來講，互聯網+到底有什麼樣的機會？在這兩天的博鰲論壇當中，我們感觸也很深，我個人也有很多收獲。我認為房地産行業並不是說從黃金時代到白銀時代，反而我是覺得應該是從一個時代到另一個時代。

我覺得這兩天有一個嘉賓說得很好，他說，房地産第一個階段的屬性偏重于制造業，現在房地産的屬性過渡到偏重于服務業，這是一個變化，並不是黃金時代到白銀時代的變化。服務業最重要的就是要重視服務，這是房地産目前的階段。

從互聯網的發展，其實跟房地産的發展是很有類似的地方，也是從一個階段到第二個階段。第一個階段的互聯網是PC時代，它是以提供信息為主的，現在是移動互聯網時代，它不光是提供信息，它更重要的是連接服務，連接人。尤其是互聯網過度到服務業，房地産也到了服務業，房地産用互聯網+的思維方式，兩者疊加在一起，我覺得這給房地産行業帶來了巨大的機會，這是我對黎總第一個問題的看法，我覺得互聯網+給整個房地産行業留下了一個機會。

第二個問題是我們到底要留下什麼。我覺得我們要留下互聯網思維。剛才任總也說了，其實互聯網是一個工具，但更是一種思維方式，這個怎麼來體現呢？從房地産的模型來講，原來是偏制造業，先了過度到服務業，我們怎麼通過互聯網把服務領域做得更好，做得更紮實，我們怎麼樣用互聯網連接的方式把更多的人、更多提供服務的相關的角色在互聯網平台上為購房者提供服務，為整個房地産行業提供服務，這是留下什麼。

第三個是我們要丢掉什麼，我覺得就是要去中心化，這也是互聯網思維的一個核心。原來不管是開發商還是互聯網平台，它都是中心化思維，我生産什麼，我賣給别人，現在我們應該是去中心化，要以用戶為中心，這是我對您的三個問題的理解。

黎振偉：抓住機會，但是要保留互聯網思維，我們要以客戶為中心，這是宴總的觀點。

下一位嘉賓是北大資源集團的副總裁兼首席品牌官衡東妮女士，因為他們企業是一個典型的跨界，北大做的是教育和醫療，這樣的企業來做房地産跨界，它怎麼看房地産+呢？她把她的觀點留給我了，她的觀點有三點：第一，互聯網思維即是行為模式的改變，包括開發商買地、賣房、走人，她說現在客戶不僅是需要物理的空間和住房，還需要交流、文化等精神的層面，所以教育、健康、商圈、便捷服務都是需要的，因此我們需要永不離席的開發商為客戶提供更多的服務。互聯網技術為開發商運營服務插上翅膀。

第二，她認為開發商要耐得住寂寞。她說要做好事，核心能力最重要，千萬不要以為一做互聯網，我們就可以很快賺錢，甚至互聯網比做房地産來得更快，她說我們要耐得住寂寞，還要很認真地把核心競争力做好，把産品做好。她說我們地産企業不是拿互聯網的概念去資本市場，以拿錢為終極目標。企業要發展，必須要把主業做好，業務要圍繞核心競争力做好事。

第三，她說社區服務的春天在來臨，她提出O2O的模式，線下服務跟實體要加線上服務的手段相結合。作為北大資源，他們有的是教育、健康、文化，是很好的資源，她認為這些是她們線下的，有很好的基礎平台，今後如何通過互聯網的手段把它做得更好，不僅可以為自己的地産項目服務，還可以輸出給其它的開發商，我覺得這也是一個很好的觀點，我很贊同。

下一位嘉賓是來自萬江龍網絡有限公司的董事長龔總，龔總從美國到中國，從互聯網到商業地産，從萬達到現在為很多企業服務。商業地産也是我們這次讨論的一個很大的焦點，商業地産現在那麼多，怎麼辦，大家更焦慮。龔總為商業地産做研究、做服務，從您的角度，您認為中國商業地産又将從互聯網得到什麼？它自己要保留什麼，要去掉什麼？千萬不要有了互聯網，該做的都不做了，這也不行。

龔義濤：商業地産運營中間非常确實的是用戶和數據，通過互聯網可以得到用戶去數據。亞馬遜30%的訂單是通過推薦的，因為所有的東西都有紀錄，我們在商場的行為，商家是沒有記錄的，所以要把所有的行為和記錄電子化，這是用戶和數據，要把它變成你的無形的資産。第二能得到的是商業模式的探讨，通過他在你的商場的行為，研究他的其它需求，為他提供更多的服務，這也是新的盈利點，我覺得這也是互聯網能夠給到的。另外一個，很多互聯網企業有很好的商業模式，但是盈利模式不明确。我們在應用互聯網的技術和很好的手段的時候，一定要把盈利模式想清楚，這是比較重要的一點。

黎振偉：剛才我問的是，開發商做商業地産，它要留下什麼？他有了數據，基礎東西沒做好，這也不行。

龔義濤：他必須留下他對盈利模式的堅持。

黎振偉：下一位嘉賓來自道口貸創始人兼首席執行官羅總。您是做金融的，您從清華土木到了做金融，現在我們所有的創業者都沖着金融，到了互聯網時代，很多人都想拿資金，您自己投資者，您是如何看房地産？什麼樣的企業您會看得上？特别是在今天這個互聯網的時代，在風口上，您希望投資什麼樣的企業，希望您對等待資金的企業一個引導。你也可以回答一下，他們可以留下什麼，我可以給你什麼。

羅川：我還有一個身份是五道口金融學院的互聯網實驗室研究員，我們也研究互聯網，研究房地産。

我覺得首先我們要擁抱這個互聯網思想，就像任志強先生說的這個事，互聯網思想還真不是我們簡單的說一個O2O或者講一個概念，它作為一個60多歲的老人，他能夠一下子把握住，說Uber的概念就是把世界都裝到車里去。我們今天很想了解一個事情，我們把房地産叫做不動産，我們今天能不能讓房地産像水、像電一樣，我只要一開開關，我就能夠擁有一個房地産？比如說我們現在創業，做一個APP，最少要5個人，一個CEO，一個産品經理，一個開發IOS的，一個開發安卓的，一個寫後台架構的，這5個人一周最多需要一天半的時間在一起工作，其它時間最好待在家里，免得擁擠城市的交通。他們能不能這一天半有一個空間，他一按按鈕或者在網上訂一下就能訂到了？這個空間有沒有？我們想把不動産變成像雲、流水、電一樣，一下子就能獲得。我們再舉一個居住的例子，工程師單身，他住在城南，要到城北……

黎振偉：我的問題是您希望投什麼樣的企業？

羅川：我希望投的企業就是能夠有思想，能夠改變我對産品的認識，我不是要做一個兩居室，我不是要做一個一居室，我是要給這些屌絲們，或者是以前看起來不是房地産用戶的人，給他們提供空間，有這樣精神的才是互聯網思想。

它可能是一個空間，現在在市場上沒有人做的時候，他們可能拿廠房改造一個，一個在北邊，一個在南邊，他在北邊工作的時候，他就住在北邊，他在南邊工作的時候，就到南邊。他買了這個産品，在北邊住的時候更貴，在南邊住的時候更便宜，他還可以獲得一個中間的差價，如果買得好的話，他還可以盈利。

黎振偉：我明白您的意思，您看重的不是産權，是它的使用的價值。

羅川：這個不一定沒有産權。

黎振偉：或者它的産權不是固定在一個房子上。

羅川：對，我們說資産都要流動起來，為什麼産權不能流動起來。

黎振偉：您現在找到這個對象了嗎？

羅川：我們看到已經很多企業已經進入這個領域，了，比如說you+公寓，大家已經很了解了，還有一個叫airbnb的。

黎振偉：您開始投了嗎？

羅川：我投了。

黎振偉：希望明年博鰲論壇聽聽您的案例。這是我們第一輪的對話，我們留下什麼，我們要去掉什麼。

第二輪還是回到凱德的羅總這里，您作為一個新加坡這麼成功的企業，您覺得在中國做房地産，特别是在互聯網的沖擊下，我們如何堅守？今天我也看到很多企業家在堅守，在互聯網時代如果不堅守了，那就麻煩了，自己幹什麼都不知道。你們作為新加坡這麼大的企業，你們是如何堅守的？在堅守的同時如何面對市場的變化？

羅臻毓：其實我並沒有把它當成新加坡的企業，我們在中國發展，需要授權給中國的團隊，這是第一點，第二點，在我們的團隊里面，98%以上的員工都是本地人。我們在哪里打拼，就要跟哪里的市場相對接，因為一切都要靠天時地利人和，才有辦法發展。當然企業來自新加坡，我們也有一定的指導性的東西，但是來到中國發展，還是要授權給中國的團隊去發展，不然這21年來，我們在國内肯定沒有能力發展到現在這樣的水平。所以一定要靠本土的團隊去操作。

從我們的角度來講，前面我也說到了，互聯網改變了人的生活、改變了人的習慣，改變了一切，從商業的角度來講，我感覺近期内在一定的人群里面所需要的商業房地産，例如商場的數目可能會比以前少。以前在100萬人口的城市里面我需要10個商場，現在可能5個就夠了，從我的角度來講，我就要确保凱德的商場是在這5個里面可能排在前面的，而不是後面那5個。但怎麼能做得到呢？我們在思路上的改變，不是以地段為王，不是以品牌為王，最終還是以用戶為王，讓我們怎麼更了解他們，怎麼擁有他們，怎麼把他們留住，繼續留在我們的商場，這可能是我需要做的事情，這會用到一些科技，或者是用到互聯網的思維才可以做到這一點。

黎振偉：其他嘉賓還有什麼補充？我們這次會議談了很多關于互聯網+和房地産+，從您的角度，您認為互聯網+更合适，還是房地産+更合适？

王曙煜：如果從思維理念來講，肯定是互聯網+在前面，但是從我們行業來說，我個人認為還是房地産+，加它的思維，加它的技術手段，加它的一些創新的東西。現在新的思維我們有了，關鍵是看落地，原來在中國奧園集團里面，我們自己的戰略上，我們加了一些東西，但是更多的我們還在說一定要邊轉型邊走，一定要加強我們的執行和落地，看重我們的産品和加強我們對客戶滿意度的提升，這兩點還是回歸到了本原上，所以這一塊，我們也在過程當中，包括剛才顧總在講，我們用互聯網+在做我們的營銷手段，比方說全網營銷，我們也取得了一些成果，經過了大概幾個月的摸索研究，我們在短短的兩天時間里面，我們運用了互聯網的一些手段，實現了點擊量直線上升，可能兩天時間取代了它一個月的效果，這就是我們的創新。總的來講我們還是堅持這個産品，提升我們的服務。

黎振偉：王總剛才提了一個東西，我覺得很好，我們的思維是互聯網+，但我們的企業應該是房地産+，這樣就不會把兩者沖突起來了。

還有幾分鐘時間，各位嘉賓有沒有補充的？或者我們看看台下有沒有提問的？

提問：我是來自澳大利亞的鉑德建築（音），剛才各位嘉賓都講得很好，在澳洲，每個人買房的時候，政府馬上就登記，中介三個月内就能得到誰買房，買了多少錢的房，信息馬上就公布，很透明。我知道中國的誠信體繫也在不斷地完善，如果大家都有心跟政府交流，怎麼樣會更好，我相信中國的地産應該是世界的地産。為什麼很多人到澳大利亞去投資？就是因為大家覺得值得。我覺得中國的地産也可以做成世界的地産，包括我們的互聯網都是服務全世界的，我相信是可以做到的。

提問：這個問題我想提問黎總，因為我和您一樣，我也是做房地産服務行業的。以後在房地産銷售平台里面是不是一家獨大？因為互聯網里面有一個簡單的規則，沒有第二，只有第一。但是房地産作為一個不動産行業，像我們這種行業以後的結果是一家獨大，還是可能每個城市都有每個城市的地頭蛇？

黎振偉：我想平台将會很大，但是從業的人也會很多，世聯現在也在做一個平台，我們在聯合各地的中小代理公司，其實我們並沒有說自己壟斷這個行業，我們是用互聯網的方式，把所有的各地的優秀的企業整合起來，我們希望創造一個共赢的平台。我覺得互聯網最大的價值不是一家獨大，而是互聯互通，一起創造更大的價值。

陳興：我覺得黎總不愧是有格局的，代理業的第一名的大佬，就是要把蛋糕做大，一個是零合遊戲，一個是把蛋糕做大，房地産蛋糕非常大，我覺得首先要對自身企業有一個自我認知，然後要有自己的核心競争力，同時要找準賽道，你是10倍的賽道，還是5倍的賽道，還是1倍的賽道，你有沒有這個價值，最終有可能被收購兼並還是合作，這都是你的價值。好屋也在打造互動、分享和均利的商業的生态鍊。

黎振偉：今天我們的讨論應該讓大家更加不要太焦慮，同時也不要太浮躁，萬科在2014年致股東的信里面講，2014年萬科對選擇新的業務發展方向，确定了兩條業務原則，一是新業務體現萬科的優勢與潛力，必須與萬科的機制、客戶需求和自身能力相符合。第二，新業務必須代表未來的方向，必須順應移動互聯網時代的大趨勢，而不是與之背道而馳。我們看到中遠的口号叫“既成方圓，不守成規”，互聯網應該給我們帶來新的改變，但是不是把所有人對颠覆。