房地産如果分上下半場的,上半年核心詞是銷售,下半場核心詞就是運營,運營确實很難,我用的就是窄門這個意思。
劉愛明(中城新産業控股(深圳)有限公司董事長):剛才講到養老地産一直虧損,科技地産其實也差不多,窄門是聖經上的語言,路寬走的人不一定成功,路窄走的人少,很難但是很可能走得很好,大概是這個意思。
現在比較熱的是特色小鎮,什麼小鎮?科技小鎮,文體小鎮,保利還做軍民融合小鎮,實際這種規模已經超出了一般房地産的範疇,如果以一百萬平米的産業是什麼概念?有的人說我先搞個小鎮,弄幾千平米再說。
我是算過一筆帳的,如果一個企業一千平米租或者買,一百萬平米是什麼概念?一千家,一千家是什麼概念?每天搞一家,連搞三年,你認為你做得到嗎?所有人都搖頭,你知道做不到。什麼意思?腦袋里傳統的招商方法解決不了産業小鎮的問題,你進去是死路一條。
松山湖搞了這麼多年搞了幾百萬平方米,一個小鎮可能動辄五個八個甚至幾十平方公里,你這個企業真的會搞這個搞到老嗎?其實僅僅是從圈地的角度,所以我就抛了這個問題。如何解決?
我覺得換一個角度思考,你做園區的,你給客戶一個理由,為什麼客戶入駐你的園區?
賣房的人很多沒有思考,因為沒有思考還是供不應求,深圳月底有一個豪宅出來,一定是日光盤,好多朋友都找我已經打招呼了,豪宅都日光了,你就把他蓋出來就行了。産業園區極少有幾個地方是供不應求的,基本是供過于求的,所以我們需要一個理由。
我們給出什麼理由?大家可能會說是政策優惠,政策優惠是政府的理由,另外我們搞産業園,最大的競争對手是誰,是政府,因為政府除了政策優惠之外,政府還有殺手锏,可以不要租金,但你是做生意的,不要租金怎麼做?
另外就是搞企業服務,大家經常想到天安雲谷這個項目,他們是最早做的,所以還是比較有基因,他們搞園區服務還是比較不錯的,拎包入住,搞點配套。但是這個是理由,但不夠充分。
還有什麼理由?我找到一個例子,就是蘇州有一個生物納米園,我覺得他這個理由是成立的。
實際上我們要有一個痛點思維,我原來經常用搞住宅來比例,但是我搞了二十年住宅,但是大部分是搞錯了,其實客戶最關心什麼?
很多客戶買你房就是因為小孩要上學,你就把學校校長搞好就完了,不要把門窗、石頭、園林搞得那麼好,唯獨學校不去搞,那就搞錯了。校長在廣州排名第一,大家都會去,因為這是痛點,解決了客戶最關心的問題,價值排序第一的都不解決,第二也不解決,去解決三四五?
你作為制造型企業,你的痛點是什麼?老闆就一直想着明年的生意是否好做,房地産的日子大家都在談怎麼樣去地産化,我們的産業就更慘,業績都在下滑,生意是不是好做,這個問題就變成客戶的痛點是生意是不是好做。
如果你跟客戶說,你到我的園區生意好做,你說他來嗎?絕對來,一個理由就夠了。
我這有個例子,這是一個生物灣,建成的面積有七八十萬平米,幾乎都是醫藥醫療器械企業,它做了這麼一個圈,有納米公共的技術服務平台,因為産業企業跟房地産不一樣,首先研發技術要有支撐,但是中小企業沒有這個研發能力,沒有實驗室,沒有公共的服務技術服務,要金融。我上個項目沒錢了,房地産可以用土地抵押融資,那産業地産沒有,就需要人,需要等等的服務,納米園整個是圍繞這樣的邏輯,在他們園區可以看到他們是非常好的産業生态,如果你是醫療器械業的企業,我覺得你選擇蘇州這個園區是對的,因為他生意好做,你一進去就知道,所以我這個邏輯是非常清晰的。我覺得中國除了這個園區以外,我看到不多,這個園區已經建成了。
這個不是為我的企業做廣告,談一些我們内心的思考和實踐。我這里有一個提法,我們這個企業有一個使命叫踐行産業升級,服務于中國制造業企業轉型。
很多人說我這個太有理想了,我說商人不談理想,賺錢就行,合法賺到錢就是最大理想。為什麼說窄難,難就難在這,客戶把我逼到這個牆角,你必須幹這個事,不幹不行。
我前面提到希望做一個産業地産類的創新者,我簡單的把産業地産分成三類公司,第一類是分為地産開發模式,就是以産業為棋子,把能賣的賣掉,但是不能賣的你别建。
第二是招商導向的産業和模式,這是政府為主導的,政府的招商局、科技局全是幹這個事,但是他這個模式有什麼問題,這個我們談得稍微深一點,像上海張江,一個五百強企業是大樹,沒有灌木,沒有花花草草,這是不存在的。
這個例子放到産業上是什麼意思?産業要生存,跟一個買房的人不一樣,買房的人自己住,鄰居可以十年不看,你可以不打交道,但是産業企業需要聚集,做生意需要有上下遊的氛圍,客戶到你的園區生意要好做,那就是你這個園區要有非常好的産業生态,恰恰張江沒形成這樣的生态,只有大企業,兩個五百強挨在一起有什麼關繫嗎?沒有,他只是一大堆五百強企業,沒有形成生态,轉型升級說的都是要形成生态,要有産業鍊。
我們主張的創新模式有幾塊,一個是我們主張的先産業後地産,這個話我經常講,産業地産重點是放在地産上,上來就搞地産,地産就是賣,這條路是不行的。
産業是目標,地産是結果,地産是最後收獲的東西,産業是目標就有點像你搞商業經營,恒隆講的核心是商場如何經營,如何形成好的商業生态,這是恒隆的核心競争力,他整天必須談商業,但是他收租金通過持有物業增值這是賺錢的。
所以我原來跟郁亮探讨過這個問題,我說恒隆就兩個商場在香港上市,八九百億的市值,萬科增資前也就一千多億,沒差多少,所以資本市場是公平的。當然他把兩個商場做到了極致。所以産業地産一定要抛出地産,研究産業。
另外是強持有,弱銷售,我們現在都想把産業的樓變成loft,loft當成SOHO,然後當成公寓去賣,這個邏輯是幹不下去的。
另外就是我們主張強調去招商化,強産業鍊。傳統的招商是解決不了我們的問題的,你沒本事一天招一家,連招三年,招不到。所以說必須從産業鍊的角度,我們在這形成比較好的産業生态,實際上跟商場就非常類似,為什麼大家願意進恒隆,再高也都去,就是因為進恒隆生意好做,商人都要賺錢。
我們内部搞了一個compass(指南針),說白了是服務企業轉型升級,我們整合資源、建立聯盟、垂直服務。
舉幾個例子,圍繞着制造業企業的轉型升級,你閉着眼睛想可能有技術、資金、人才、市場,你既然要讓他生意好做,那就技術給他服務,資金給他服務,人才給他服務,市場你幫他賣東西,講到這我越講越窄,離房地産已經十萬八千里,但是對我來說解決不了這個問題,房地産生意還是做不了。
談到産業的轉型升級就不可能什麼都做,像居民融合做不了,什麼新能源做不了,因為沒有資源,沒有資源怎麼談産業升級?
這四個産業我整合了不少資源,在智能制造、北鬥産業、物聯網産業和生物醫療,我有信心找到足夠的資源為客戶提供服務,讓你的生意好做。
比如說智能制造,我跟清華大學,我自己出資跟清華大學搞了一個智能制造的實驗室,我一個人投了一千萬,這個實驗室放在寶安區,就是為企業服務的。
實際上我們沒有公共的服務平台,我們的中科院、科研機構都不是為企業服務的,企業服務都是放在可能第三第四個才會談到,我們的中小企業沒有實驗室,建不起,用不起。那我來建個實驗室給你搞服務,在深圳搞北鬥研究院,我這兩年就幹了很多幾乎跟房地産沒關繫的事,政府認為我這個人是屬于雷鋒,因為你幹的都是不賺錢的,都是政府應該幹的。但是我幹這個事有信心是因為我的客戶需要,這就是他的痛點。
包括建立聯盟都不細說了,這幾個聯盟都是幾百家企業,有一套運作來維護這幾個聯盟。
最後談垂直服務,其實一個聯盟就相當于一個微信群,今天我們在這拉個群容易,幾百人就出來了,這個微信群一年以後還能成立嗎?兩年以後他還在嗎?如果沒有變現沒有意義,你現在拉一個群多得很,随便都可以拉一個群,但是幾百家沒有用,通過垂直服務跟客戶建立起黏性。
我就舉幾個例子,一個是機器人這一塊,我一開始創業的時候沒想到做輕資産,我想的就是做重資産,深圳上海北京買工業地,我也不幹,我就幹持有經營,後來演變成你弄成要搞産業生态或者産業鍊。
産業鍊沒有規模怎麼搞?就十萬平米怎麼搞?這就是笑話,我為十萬平米搞實驗室,投資一兩千萬,這不對。那就要規模,另外沒那麼快,你幫他把房子建起來總歸要幾年,所以我後來做了輕資産。
這是我在深圳寶安的,寶安一個區目標一百萬平米,我現在已經租了40多萬,全部做機器人,這個行業做到産業鍊上下遊,然後搞實驗室,像清華實驗室,清華就非常好談,因為我有一百萬平米這麼多客戶,你要服務我。
這個實驗室還有可能做成賺點小錢,這個意義就相當巨大了,相當于你搞營銷沒有營銷費用,營銷本身很賺錢,你這個生意就可以做了。實驗室對我來說就是營銷費用,如果你沒投還賺點錢,客戶又喜歡,這個生意就好做了。但是最重要的是要通過做這麼一個産業鍊。
這我就不細講了,這就是我們這個實驗室給客戶提供什麼。你看我們清華的實驗室大概做這些東西的研究,我們在精密測量、公開穩定性、智能傳感等等,已經非常專業了,已經變成了很多課題,我就不細說,這樣你才知道客戶需要什麼,給客戶做服務,這上面都是客戶的重點,實際上大量的中小企業是得不到服務的,我覺得馮侖說的太形象,什麼叫野蠻生長?
我們的企業不知道怎麼成的,也不知道怎麼死的,也整合不了,你搞産業請個公司來給你寫研究報告,這公司沒有,這是産業的現狀,真的是野蠻生長。
所以說我們通過這樣一個很專業的服務,來跟我們的客戶産生黏性,研究高校、資本機構、産業鍊服務、機器人企業等等,我的思路就是通過這個把産業生态、産業鍊慢慢運作起來,我這才做了一年,我連做了三五年。
在智能制造這個行業,我不算個專家,至少算小半個專家,就是你要在深圳或者珠三角談智能制造可能要提到中城,這樣你們的園區就成立了,你搞一個智能制造的小鎮就成立了,否則我也搞不了你的小鎮。
剛才提到市場服務,我一開始也很納悶,我找一個房企,把很多人拉進來,做一個應用研究院,研究高科技産品在房地産里面的應用。
其實我後來發現,一波房地産土豪,一波是高科技企業家或者科學家,這兩波人原來沒有交集,沒有交集的結果是什麼?大量高科技産品在市場上實際沒有應用,他開發部出來,房地産在座的大佬你們公司的采購繫統,一般的産業企業根本就進不去,你的采購繫統運作這麼多年了有了利益。
現在房地産除了诟病資産高以外就是你的東西不怎麼樣,你沒有性能和服務,所以說要提供5U服務是對的。你去國外為什麼房子租得這麼舒服?有很多高科技産品,這相當于房地産需要。
我再搞個研究院,再投一兩千萬,一方面幫助房地産提高房屋技能,第二,我們提出的這些東西讓這群科學家研究,研究不出來以後直接采購,這就是做了增量市場。
還有一個更細的就是人才服務,通過調查說他們需要算法工程師,AI就是算法,我現在跟大家講的就是我在幹的事,我認為只有這麼幹才能真正服務好客戶,因為客戶就是這些需求。
生物醫療這一塊我畫了一個圖,這就是生态圈,從人才、技術、研究、臨床試驗專利、注冊等等,我覺得中國真正研究這個圈的人是不多的,大概只有政府和行業協會在研究,我是以一個房地産商的身份在研究,如果你不研究清楚,醫療器械園也是缺的,做不起來,也許有幾個哥們有做可以拉一下,但是剩下的還是不行。
所以我們實際上談的是要做這麼一個生态圈,如果都能整合到足夠的資源,在你的園區這些東西能落地,再來一家企業看到你有這些資源,我已經試過了,不用跟客戶談判。
最後再說一下,大家可能對我們搞的科技小鎮感興趣,因為我前面說的都是一種理論,要怎麼落地?我就兩張圖跟大家說說,這是已經設計完了在蓋的,我們是小股東,我談兩點。
一個小鎮不把客戶說清楚,不把産業鍊說清楚,設計是無法設計的,你畫不出來,因為畫是可以随便畫,你可以畫出幾百種方案,但是要有邏輯,一個是産業邏輯,紅的是城市功能配套,産城融合必須要對應城市功能。
另外我們做了産業交流區,這個比較重要,住宅區要設計一個廣場,小孩老人要在這玩,所謂的3W咖啡真的是賣咖啡,不賣科技,只是你在咖啡館要交流,這實際上是一個交流空間,交流空間的産業很重要,這是設計,每個交流空間里面樓是放什麼,為什麼讓大家來這里交流。
另外就是生态圈,我們說的物聯網這麼一個生态圈怎麼在你這落地?這個樓里每個企業都有名字,你看我們從國際人才中心,IOT影響中心,我們有智庫,有協會,還有媒體,還要做物聯網支撐,未來我要搞論壇,我要搞交易會,就是這個意思,這就是産業,你只有做這些東西才有産業生态。
有國家工程中心集群,有學校,有培訓機構,還有企業示範區,五龍企業區,中式研發區,還是要生産,還是有的企業有一部分的生産需求,當然這是輕資産。
這個圖是20幾萬平米,一個産業生态要完整的落地。因為這個項目已經在建了,第一個招商某個上市公司談了公告了,他們在這買五萬平。他為什麼來?就是我這麼好的生态你幹嗎不來?要不然你怎麼可能賺那十個利潤,賠10%賣給我估計才有可能。
時間關繫跟大家做這些分享,說了這一通,大家知道這個路是不好走的,搞養老的也一樣,反正房地産到了下半場,上半場就是銷售,賣完沒事,下半場就難了。只要他銷售,談到經營肯定是苦活的,伺候人的事都是很難的。
房地産如果分上下半場的,上半年核心詞是銷售,下半場核心詞就是運營,運營确實很難,我用的就是窄門這個意思。
所以從這個意義上說,科技地産不僅是地産概念,更是産業的組織形式,所以說要深入産業鍊,打造産業生态。
撰文:劉愛明
審校:徐耀輝