張愛華:做好産品一定是先做好客研 | 2024觀點住房租賃大會

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2024-04-24 10:51

  • 客研最重要的落腳點是回答這個區域供應量,未來的長期供應量,現在的供應量,包括在這個區域誰在租房,到底有多少人在租房,然後紅黑榜到底是什麼,哪些人會為哪些點買單,哪些點是客戶不會買單等等,這些都需要非常多的數據去告訴你,並且通過歸類的分析得出一些非常原則性的結論,才能夠真正去指導産品的設計。

    2024觀點住房租賃大會·現場快訊:4月24日上午,2024觀點住房租賃大會在上海維璟中心正式開幕。瓴寓國際CEO張愛華女士就“産品承載使命,破解盈利難題”的主題進行分享。

    張愛華表示,做好高性價比的産品的前提是,必須做好客戶的定位。客研最重要的落腳點是回答這個區域供應量,未來的長期供應量,現在的供應量,包括在這個區域誰在租房,到底有多少人在租房,然後紅黑榜到底是什麼,哪些人會為哪些點買單,哪些點是客戶不會買單等等,這些都需要非常多的數據去告訴你,並且通過歸類的分析得出一些非常原則性的結論,才能夠真正去指導産品的設計。

    同時,張愛華指出,通過繫統和數據能夠助力,能客研效率更高,數據量采集更大,采樣能夠分析的更精準。目前大數據可以做到從各種各樣的供應量、供給量、競品的分析等十幾個維度,再到房間設施的分析幾十個維度,再到自動定價,半小時可以完成自動定價,把偏離度可以做到5%左右,機器可以做到5到8,人機協同以後可以把精準度調到3到5之間,所以判斷出精準的價格和精準的客戶定位,這件事情才能真正的落地和完成。

    審校:勞蓉蓉



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