“商業不僅僅只是一個交易的平台，更多的是一個情感的互動，包括情緒價值提供的平台。”
2024觀點購物中心暨零售消費峰會·現場快訊：5月21日，2024觀點購物中心暨零售消費峰會在廣州美林M·LIVE天地召開。
越秀商管零售商業卓越中心總經理王毅在發表演講時指出，商業不僅僅只是一個交易的平台，更多的是情感的互動，包括情緒價值提供的平台。
王毅進一步表示，消費者的差異、消費者的期待，其實是千篇但不一律。“如何抓住消費者對于品牌平台的信任，把這份溫度持續通過平台和品牌傳遞給消費者，其實是最關鍵的，也會在消費者在心中萌發。”
“越秀商管作為國企，未來也一定會把這份溫度，包括這份對愛、對公益、對商業升華的靈魂帶到更遠的地方。”王毅指出。
審校：徐耀輝
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