關于新質生産力,陳育駿認為,新質生産力的核心就是高科技、高效能、高質量。“它既有傳統增長的要求,也有創新性的商業模式的要求和數字整合的要求。”
2024博鰲康養文旅大會·現場快訊:8月15日下午,2024博鰲康養文旅大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開,復星康養集團總裁、復地産業發展集團總裁助理陳育駿的演講主題為“布局新發展 捕捉新機遇——探索老齡化時代下養老産業的可持續發展之路”。
關于新質生産力,陳育駿認為,新質生産力的核心就是高科技、高效能、高質量。“放在康養來講,實際上就是告訴我們兩個維度的動作,第一是新質生産力決定了各行各業,包括康養行業的傳統産品力和服務力要提升,這是縱向的,也叫傳統線。但是它還有一條線,就是商業模式的合作創新。第二是大數據和智能化,通過橫向的拉通,把它拎起來,重新整合我們這個行業的要素,來獲得新的增長點,這是新質生産力的第二層含義。所以它既有傳統增長的要求,也有創新性的商業模式的要求和數字整合的要求。”
陳育駿還分解了新質生産力對康養的6大促進作用——
首先是在理念上要解放思想,一定要從養老變成享老,一定要有這個理念。
第二是我們提供的場景和服務也越來越細分,從傳統的以護理和照護為主的核心安排,變成一個能上天、能入地的工作,它确實是一個綜合的服務賽道。
第三是它跟文旅之間有非常強的協同關繫。
第四是我們也在嘗試一些融合社區,我們這個案例在上海寶山被政府列為優秀案例,目前正在打造,會形成一個代際融合社區,這是上海非常願意看到的宜居宜業的城市更新項目,這也是一個新質生産力。
還有剛剛講的數字的三個層面,一是面對客戶服務的層面,第二是我們内部運營提高效率的層面,第三是我們跟城市的接軌,如何把宏觀的事情做起來。對此,陳育駿特别提醒道:“别忘了一個服務一定是有溫度的,服務是有感情的,再好的科技都不能取代服務的情感傳遞,特别是養老行業,老年人是很有自尊的,情感是很細膩的。”
還有新人才,人才是行業的未來,新質生産力背後就是新人才。
審校:劉滿桃